Durante Ladevi Workshop, TBO Holidays se refirió al comportamiento que actualmente registra el segmento de cruceros, donde las agencias de viajes están encontrando nuevas oportunidades comerciales impulsadas por la recuperación sostenida del turismo y el interés de los viajeros por experiencias más completas y flexibles. (TBO Holidays inicia una nueva etapa con portafolio ampliado y más equipo)
TBO Holidays: experiencias completas entre cruceros, hoteles y trenes en Europa
TBO Holidays compartió herramientas y productos orientados a experiencias integradas, personalización y viajes internacionales más flexibles.
Laura Martiliano, TBO Holidays en el marco de Ladevi Workshop Medellín 2026-1.
La compañía explicó que su portafolio incluye rutas por Caribe, Europa, Alaska y Mediterráneo, permitiendo a las agencias adaptar la oferta según el perfil, presupuesto y expectativas de cada pasajero.
“Hoy el viajero ya no busca solo un producto; quiere experiencias completas y personalizadas”, aseguró Johan Pedreros, Country Manager de TBO Holidays.
Cruceros: más de 37 millones de pasajeros
Pedreros señaló que el segmento de cruceros viene mostrando un comportamiento favorable durante 2026, acompañado por una tendencia global de crecimiento sostenido.
Según el Country Manager, el sector superó los 37 millones de pasajeros en 2025 y actualmente mueve más de US$ 94 mil millones a nivel mundial, con proyecciones de crecimiento superiores al 10% anual.
Asimismo, afirmó que este comportamiento responde no solo a la recuperación del turismo internacional, sino también a cambios en las preferencias del viajero, que hoy prioriza experiencias integrales y mayor flexibilidad.
Tarifas, financiación y servicios combinados para las agencias
Asimismo, explicó que actualmente TBO Holidays trabaja con tarifas competitivas, beneficios por compra anticipada y esquemas de financiación diseñados para facilitar la decisión de compra del cliente final.
En la misma línea, Pedreros señaló que las agencias también pueden acceder a incentivos comerciales y campañas tácticas en temporadas específicas para dinamizar las ventas.
Más allá de los cruceros, TBO identificó oportunidades en la integración de servicios terrestres, especialmente hoteles y trenes en Europa, permitiendo construir viajes más personalizados y flexibles.
TBO Holidays: “El agente debe vender experiencias completas”
Johan Pedreros considera que una de las principales oportunidades para las agencias está en evolucionar hacia una venta más consultiva y menos centrada en productos aislados.
En este sentido, recomendó trabajar estrategias de preventa, activar bases de datos y ofrecer argumentos ligados al ahorro, financiación y valor agregado para mejorar la competitividad.
Finalmente, aseguró que el mercado actual exige propuestas más estructuradas, personalizadas y adaptadas a un viajero cada vez más informado y exigente.
TBO Holidays en el Ladevi Workshop
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