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Madrid se reinventa y busca un viajero más exigente

Desarrollo urbano, hotelería de lujo y una amplia vida cultural posicionan a Madrid como uno de los destinos europeos más atractivos para el mercado colombiano.

En el norte de Bogotá se llevó a cabo un almuerzo con agencias de viajes y representantes de varias aerolíneas, escenario donde la Cámara de Comercio de Madrid socializó la campaña 'Madrid, 7 Estrellas', una iniciativa orientada a acercar la oferta turística, cultural, gastronómica y comercial de la capital española y, a la vez, destacar la conectividad y su papel como puerta de entrada para los viajeros latinoamericanos que continúan su ruta hacia Europa.

Durante la intervención central, los voceros explicaron que España —y especialmente Madrid— promueve una dinámica turística que se articula con otros lugares del continente.

“No se trata de competir, sino de lograr que el viajero pase tres o cuatro días en Madrid, disfrute la ciudad y luego continúe su recorrido hacia otros destinos de interés”, indicó Miguel Bufalá, coordinador de Desarrollo Internacional de la Cámara de Comercio de Madrid.

EVENTO MADRID (2)
Los invitados recibieron información detallada de los cambios que atraviesa Madrid para estar un paso adelante en el turismo mundial.

Los invitados recibieron información detallada de los cambios que atraviesa Madrid para estar un paso adelante en el turismo mundial.

Madrid: crecimiento turístico y un viajero que cambia

La ciudad cerró 2024 con más de 9 millones de turistas internacionales y cerca de 16 millones al sumar el mercado doméstico, un salto significativo frente a los registros prepandemia.

“La pregunta no es cuántos llegan, sino qué clase de viajero queremos recibir. Apuntamos a personas que aporten, busquen experiencias y regresen con recuerdos duraderos”, añadió Bufalá. (España: Colombia, México y Polonia se sitúan como sus principales mercados emisores)

En este panorama, Colombia, México y Polonia figuran entre los mercados emisores más relevantes.

El impulso turístico va de la mano con su peso económico. Madrid genera alrededor del 20% del PIB de España, reúne más de medio millón de empresas y alcanza un PIB per cápita de 55.000 euros. Igualmente, concentra el 70% de la inversión extranjera que entra al país, impulsada por un entorno empresarial dinámico y un ecosistema tecnológico en expansión.

Un ejemplo de ello es la presencia del 85% de los centros de datos de España, que atrae profesionales altamente cualificados y crea empleo de alto valor. El destino, además, registra un crecimiento poblacional sostenido: aproximadamente 140.000 nuevos habitantes al año, impulsados por la calidad de vida y las oportunidades laborales.

Conectividad y desarrollo urbano: una ciudad que se transforma

Uno de los elementos que más inciden en el atractivo de Madrid es su sistema de transporte, caracterizado por su capacidad y constante modernización. La ciudad cuenta con un metro de 300 estaciones y 300 km de red —el segundo más amplio de Europa—, 219 líneas de autobuses, y una red de alta velocidad ferroviaria de 4.000 km, la segunda mayor del mundo después de China.

A esto se suma el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, que en 2024 movilizó 66 millones de pasajeros y avanza hacia una ampliación para alcanzar los 90 millones. Actualmente, mantiene una participación del 30% en el tráfico aéreo con Latinoamérica.

El crecimiento urbano también se refleja en proyectos como Madrid-Nuevo Norte, cuyo eje será la renovada estación de Chamartín. Aunque la zona aún está en obras, se proyecta como uno de los desarrollos residenciales y empresariales más grandes de Europa.

“Será una pieza clave para el Madrid de los próximos 20 años”, afirmó Bufalá.

La conexión con Colombia se sostiene gracias a aerolíneas como Avianca, Iberia, Air Europa, Plus Ultra y World2Fly, que mantienen una oferta constante y competitiva entre ambos mercados. (Unión de Representaciones anuncia nueva frecuencia de Cali-Madrid de World2Fly)

“La conectividad es esencial para el viajero colombiano, un público caracterizado por su interés en cultura, gastronomía y compras, y por un nivel de gasto superior al promedio”, añadió el vocero.

Hotelería de lujo y una escena cultural que se expande

La inauguración del Four Seasons Madrid en plena pandemia marcó el inicio de una renovación profunda en la oferta hotelera, especialmente en el segmento de lujo. Marriott, Hard Rock, Rosewood, Nobu y Soho House son algunas de las cadenas que han ampliado la presencia de marcas premium en la ciudad, respondiendo a un viajero que busca experiencias exclusivas.

“El turista estadounidense —nuestro visitante internacional más frecuente— busca marcas de prestigio y un servicio impecable, y Madrid ya tiene la capacidad para ofrecerlo”, explicó Bufalá. (Madrid: un salto en el tiempo para apreciar el arte y la historia)

La oferta cultural acompaña este incremento, ya que Madrid reúne más de 100 museos, 600 edificios patrimoniales y una red de áreas verdes que ocupa el 40% del territorio urbano. Entre sus íconos se encuentran el Palacio Real, la Galería de las Colecciones Reales, el Parque del Retiro y el Paisaje de la Luz, declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO.

La alta velocidad ferroviaria amplía aún más el abanico de experiencias: destinos como Alcalá de Henares, El Escorial, Segovia y Toledo se convierten en extensiones naturales del viaje, accesibles en menos de una hora

Educación, talento global y proyección internacional

Madrid reúne 19 universidades y 20 escuelas de negocios, lo que atrae a más de 200.000 estudiantes internacionales cada año. Este entorno académico, sumado a la enseñanza bilingüe desde edades tempranas, ha consolidado al destino como un polo de formación que atrae talento global.

La presencia de estudiantes y profesionales extranjeros aporta dinamismo al tejido social y alimenta la demanda cultural, gastronómica y de eventos, fortaleciendo el carácter cosmopolita de la ciudad. En este contexto, Madrid estima un aumento de entre el 5% y el 8% en la llegada de visitantes internacionales en los próximos años.

El calendario de grandes eventos también impulsa esta tendencia. La llegada de la Fórmula 1 en 2026, junto con citas como Fitur, el Orgullo LGTBIQ+ y los congresos médicos, posicionan a Madrid como uno de los principales centros europeos para el turismo MICE y de ocio.

Fotos del evento en Bogotá

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Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

EVENTO MADRID (12)
Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

EVENTO MADRID (15)
Karim Balarezo, directora regional de América de Air Europa; Marita Sánchez, Country Manager de Iberia para Colombia; y asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

Karim Balarezo, directora regional de América de Air Europa; Marita Sánchez, Country Manager de Iberia para Colombia; y asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

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Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

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Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

Asistentes del almuerzo ofrecido por la Cámara de Comercio y Comunidad de Madrid.

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