En un almuerzo exclusivo en Bogotá con algunas de las agencias de viajes más importantes de la ciudad, Latam Airlines y Delta Air Lines reafirmaron su compromiso con la conectividad entre Colombia y Estados Unidos, la importancia de su Joint Venture (JV) y su visión a largo plazo. El encuentro sirvió para compartir avances, estrechar relaciones y proyectar la segunda mitad de año.
Latam Airlines y Delta Air Lines: más valor para los viajeros, más respaldo para las agencias
A dos años de su alianza, Latam Airlines y Delta destacan logros clave y ratifican su apuesta por el mercado y el rol fundamental de las agencias de viajes.
Camilo Prieto, gerente nacional de Ventas y Marketing de Latam Airlines Colombia y Ricardo Garnica, gerente regional de Ventas para Colombia de Delta.
“Realizamos un almuerzo con las top agencias en Bogotá y esperamos seguir replicándolo en otras ciudades. Ya lo hicimos en Cali y seguiremos en más regiones”, comentó Camilo Prieto, gerente nacional de Ventas y Marketing de Latam Airlines Colombia.
Desde el inicio del JV, hace más de dos años, la alianza ya transportó más de 8 millones de pasajeros entre Sudamérica y Norteamérica, con más de un millón de colombianos conectados a través de los vuelos de ambas aerolíneas.
Bogotá-Orlando se fortalece y Atlanta se posiciona como un superhub
La conectividad aérea es clave, especialmente con la consolidación de dos frecuencias diarias de Latam entre Bogotá-Orlando y Bogotá-Miami, además de la operación de Delta con la ruta Cartagena–Atlanta y dos vuelos diarios entre Bogotá y Atlanta.
“Queremos ratificar nuestra apuesta en conectividad. Por eso, duplicamos la frecuencia Bogotá-Orlando, que ahora opera con excelentes resultados”, explicó Prieto. “La intención es mantener esa oferta en el segundo semestre y consolidarnos en esa ruta”, añadió.
No obstante, uno de los mensajes más importantes del encuentro fue la necesidad de diversificar las puertas de entrada a EE.UU. más allá de la tradicional preferencia por la Florida.
“El hub de Atlanta no solo tiene una de las conectividades domésticas más grandes de Estados Unidos, con más de 140 destinos, sino que se ha trabajado en infraestructura para que la experiencia de conexión sea lo más amigable posible”, aseguró Prieto.
Una alianza pensada para crecer junto a las agencias de viajes
La alianza también ofrece beneficios tangibles a los viajeros frecuentes. El programa LATAM Pass permite acumular y redimir millas independientemente de si el vuelo es operado por Delta o Latam. Esto, según Prieto, amplía las posibilidades del pasajero que busca aprovechar sus millas en una red mucho más amplia de destinos. (Latam Airlines y Delta Air Lines: beneficios y expansión de la oferta tras dos años de alianza)
“Nuestra propuesta de valor se basa en altos estándares de servicio, calidad y cercanía. Esa coherencia en el servicio es lo que nos diferencia de la competencia”, agregó.
Por su parte, Ricardo Garnica, gerente regional de Ventas para Colombia de Delta, puntualizó el respaldo total al canal de agencias.
“Toda la inversión está dedicada a ellas. Nosotros no estamos enfocados en venta directa. Creemos que el pasajero corporativo necesita el acompañamiento de las agencias, y por eso estamos aquí, invirtiendo tiempo y recursos para crecer juntos”, expresó.
La cooperación entre los equipos comerciales de ambas aerolíneas es hoy mucho más que códigos compartidos.
“El JV es la evolución de la colaboración. Los equipos de Delta y Latam trabajan integrados, compartiendo oficinas, negociaciones y herramientas comerciales para beneficiar a los aliados”, explicó Garnica.
Ambos voceros coincidieron en que los dos primeros años del Joint Venture son apenas el comienzo.
“Esto va para largo. Tenemos el capital humano y la estructura para seguir construyendo juntos a mediano y largo plazo”, concluyó Prieto.
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