Hotel Barlovento Cartagena registra 84% de ocupación y prepara nuevas zonas de bienestar

En este contexto, la compañía también aprovechó el escenario para fortalecer su visibilidad ante el canal profesional, particularmente frente a agencias de viajes y aliados comerciales, un segmento clave dentro de su estrategia de comercialización.

Un año de estabilización tras la reactivación turística

El comportamiento del mercado durante 2025 reflejó una etapa de ajuste en la dinámica de viajes, luego de los años de alta demanda que marcaron la reactivación turística posterior a la pandemia.

Si bien los ingresos registraron una ligera reducción frente a 2024, el hotel logró mantener un nivel de ocupación cercano al 84%, un indicador que la compañía considera positivo dentro del contexto del sector.

“El año pasado fue un periodo en el que el mercado comenzó a normalizarse. Después de la reactivación, los viajes volvieron a un ritmo más estable y eso se reflejó en el comportamiento general del sector”, explicó Armida Leal Martínez, gerente del Hotel Barlovento Cartagena.

Metas para 2026 y relación con el canal de agencias

De cara a 2026, el hotel se ha propuesto mejorar sus indicadores operativos con metas enfocadas tanto en ingresos como en ocupación, en línea con una estrategia que combina crecimiento comercial y fortalecimiento de sus canales de venta.

En ese sentido, “los espacios como la Vitrina de Anato, nos permiten crear nuevas alianzas y acercarnos a agencias que aún no trabajan con nosotros, lo que abre oportunidades para diversificar nuestros canales de comercialización”, señaló Martínez.

Nuevas áreas de bienestar y valor del servicio

Paralelamente, el hotel prepara algunas mejoras en su infraestructura con el objetivo de complementar la oferta de servicios disponibles para los huéspedes y adaptarse a las nuevas expectativas del viajero.

Entre los proyectos previstos para este año se encuentra la adecuación de una nueva área de bienestar que incluirá gimnasio, baño turco y jacuzzi, espacios que ampliarán las alternativas de descanso dentro del establecimiento.

Estas iniciativas se suman a uno de los atributos que más destacan los visitantes en las plataformas digitales de evaluación. En sitios como Booking, Google y Expedia, el hotel mantiene altos niveles de satisfacción vinculados principalmente a la experiencia de servicio.

“Nuestros huéspedes suelen resaltar especialmente la cercanía y la atención del equipo. Para nosotros, ese componente humano sigue siendo uno de los diferenciales más importantes del hotel” concluyó Martínez.