En el marco de la Vitrina Turística Anato 2025, Patricio Arturi, gerente regional de Ventas de Discover the World, representantes de Princess Cruises, comentó las novedades de la naviera.
Patricio Arturi, gerente regional de Ventas de Discover the World, representantes de Princess Cruises.
"Estamos aquí por primera vez junto a Mundial de Cruceros para relanzar las innovaciones de Princess Cruises, como la tecnología Medallion y los paquetes de bebidas Princess Plus y Princess Premier, que elevan la experiencia del pasajero antes y durante el viaje", destacó Arturi.
Igualmente, Arturi enfatizó la necesidad de impulsar la comercialización proactiva de los cruceros en Colombia, destacando el papel clave de las agencias de viajes.
"Muchas veces los cruceros se venden de manera reactiva, y nuestro objetivo es que se ofrezcan de forma proactiva. Es decir, que cuando un cliente solicite un destino como el Norte de Europa, Japón o Alaska, el agente de viajes lo considere como una opción integral y diferenciadora", explicó.
Un mercado con gran potencial
Para Arturi, el mercado colombiano tiene un gran potencial de crecimiento, pero aprovecharlo requiere capacitar a los agentes de viajes y fortalecer su conocimiento sobre los cruceros como una opción atractiva y competitiva frente a otros formatos de viaje.
"Los cruceros ofrecen una experiencia integral, más cómoda y, en muchos casos, más rentable. Permiten recorrer múltiples destinos sin preocuparse por traslados, equipaje o largas esperas en aeropuertos", destacó.
Para potenciar esta oportunidad, Princess Cruises desarrolló un plan de apoyo integral dirigido a agentes de viajes y turoperadores colombianos, brindando soporte continuo y acceso a operadores especializados como Mundial de Cruceros.
"Nos enfocaremos en capacitaciones, presentaciones y asesoría comercial, además de proporcionar herramientas digitales para cotizar y reservar en línea. También organizaremos visitas a bordo, como la del Emerald Princess en Cartagena, donde invitaremos a agencias de diferentes ciudades para que vivan la experiencia de primera mano", adelantó Arturi.
"Queremos que los agentes se apoyen en nuestros expertos y utilicen nuestras plataformas para obtener asistencia rápida y eficiente. Ofrecemos atención vía WhatsApp, Instagram, correo electrónico y otros medios para garantizar un servicio ágil", añadió.
El compromiso de Princess Cruises es claro: consolidar el mercado de cruceros en Colombia a través de una colaboración estrecha con agencias de viajes y operadores.
"Los cruceros cuentan con un 99% de satisfacción entre los viajeros. Invitamos a los agentes de viajes a impulsar esta opción con confianza y a aprovechar nuestra experiencia para seguir creciendo juntos", concluyó Arturi.
Novedades de Princess Cruises para 2025
En 2025, Princess Cruises continuará expandiendo su flota con barcos de última generación e itinerarios exclusivos en destinos emblemáticos.
"El Sun Princess, reconocido con múltiples premios, operará en el Mediterráneo con cruceros de siete noches, permitiendo combinaciones entre Roma, Atenas y Barcelona, con opciones de paquetes pre y pos crucero", detalló Arturi.
Además, la naviera sumará a su oferta el Star Princess, un barco gemelo del Sun Princess que recorrerá Alaska, brindando a los viajeros una experiencia de lujo en uno de los paisajes más impresionantes del mundo.
"También seguiremos impulsando los paquetes de bebidas Princess Plus y Princess Premier, que incluyen propinas, wifi y bebidas ilimitadas, garantizando una experiencia a bordo aún más completa", agregó.
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