En el marco de los Ladevi Workshop del segundo semestre de 2026, Comviajes aborda la evolución del mercado turístico y los cambios que atraviesa la comercialización de viajes en Colombia. La compañía examina el escenario actual y las necesidades del canal profesional. (Nuevo hub turístico en Medellín: esto encontrarán los viajeros que llegan y salen de la ciudad)
César Franco, Elizabeth Morales, Leydi Castañeda y Víctor Manuel Leguizamón, de Comviajes, durante el Ladevi Workshop Bogotá 2026-2.
En pocas palabras
- Comviajes amplía su oferta para agencias con bloqueos aéreos y salidas grupales para 2027.
- La mayorista expande su presencia comercial en Colombia, incluyendo Bogotá y el Eje Cafetero.
- Se enfoca en diferenciación de programas, respaldo y calidad de servicio para agencias.
Resumen generado por Thinkindot AI
Las perspectivas del sector plantean interrogantes sobre la manera en que las empresas turísticas pueden responder a las expectativas de sus clientes y desarrollar nuevas oportunidades comerciales. En este contexto, la mayorista revisa su actividad y las prioridades para el próximo año.
Comviajes amplía su presencia comercial en Colombia
Durante 2026, la compañía ha observado un mercado activo, en el que los consumidores dedican más tiempo a comparar alternativas antes de tomar una decisión. El costo continúa influyendo en la compra, pero también intervienen la seguridad que transmite el proveedor, la calidad del servicio y las expectativas sobre lo que vivirá el pasajero.
Para las agencias, este escenario plantea la necesidad de contar con aliados comerciales que aporten productos diferenciados y recursos para mantener una comunicación efectiva con sus clientes. La selección de experiencias y la capacidad de responder a intereses específicos forman parte de las exigencias de un público que llega al proceso de compra con más información.
Como parte de su actividad comercial en el país, Comviajes avanza hacia Bogotá, el Eje Cafetero, el Suroccidente y los Santanderes, tras iniciar su desarrollo en Medellín. La expansión busca acercar la compañía a los agentes de distintas regiones y comprender las particularidades de sus respectivos mercados.
Bloqueos aéreos y salidas grupales en la oferta de Comviajes
La programación comercial para el cierre de 2026 y el inicio de 2027 comprende alternativas para diferentes perfiles de viajeros, desde vacaciones en el Caribe hasta cruceros internacionales y propuestas diseñadas a la medida.
En el segmento vacacional, la mayorista trabaja con bloqueos aéreos hacia Cartagena, San Andrés, Santa Marta y Punta Cana. Las salidas están previstas desde Medellín, Pereira, Cali y Bogotá, con opciones de pago programado para quienes organizan sus viajes con anticipación.
Por otro lado, la programación grupal contempla recorridos por Buenos Aires e Iguazú, Perú durante la temporada de fin de año, Tailandia, Turquía, Dubái, España y Portugal. Japón figura entre las próximas propuestas. El portafolio también incluye experiencias en Egipto, Jordania y Maldivas, además de alternativas vinculadas con Florida, el Día de Muertos, la Fórmula 1 y los parques temáticos. (Comviajes: paquetes completos para la Fórmula 1 ganan peso)
En un mercado donde varias mayoristas pueden ofrecer un mismo destino, Comviajes busca diferenciar sus programas a través de los proveedores seleccionados, el respaldo de la empresa y la calidad del servicio en destino. Estos componentes forman parte de la propuesta que las agencias pueden evaluar al momento de elegir los productos que comercializarán.
Tecnología y formación como apoyo a las ventas
La búsqueda de experiencias abre posibilidades para que las agencias incorporen nuevas alternativas a sus catálogos y conecten con intereses que antes no formaban parte de las conversaciones habituales con sus clientes.
Para facilitar la gestión comercial, Comviajes cuenta con herramientas digitales de consulta que agilizan la búsqueda de productos y la elaboración de cotizaciones. A estos recursos se suma una agenda de capacitaciones, eventos y encuentros con proveedores, acompañada de actualizaciones sobre la oferta disponible.
Estas actividades buscan que los agentes conozcan las características de los programas y cuenten con información útil para orientar a sus pasajeros. El contacto con los proveedores y la actualización comercial complementan el uso de la tecnología durante el proceso de venta.
Qué espera Comviajes del negocio turístico en 2027
La compañía anticipa que los intereses personales y las expectativas sobre las experiencias de viaje ocuparán un lugar cada vez más relevante en las decisiones de los consumidores. Asimismo, prevé que organizar los viajes con mayor anticipación cobrará importancia, especialmente cuando existan alternativas de financiación que faciliten la planificación.
Para las agencias, el reto estará en ofrecer un servicio que vaya más allá de transmitir información disponible en internet. La asesoría basada en el conocimiento del producto y la capacidad de recomendar opciones acordes con cada pasajero serán aspectos relevantes para construir relaciones comerciales duraderas.
De cara a 2027, Comviajes continuará trabajando en su oferta, sus relaciones con proveedores, sus recursos tecnológicos y la preparación comercial de los agentes. La compañía busca que una experiencia satisfactoria se traduzca en nuevas compras, recomendaciones y oportunidades para las agencias.
Esta perspectiva se relaciona con la versatilidad que la mayorista busca mantener en su portafolio: atender tanto a quienes ya tienen claro su próximo destino como a quienes todavía exploran posibilidades. Para las agencias, contar con distintas alternativas para responder a cada perfil de pasajero constituye una vía para ampliar sus opciones de asesoría y venta.
Participación de Comviajes en otras ciudades
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