Costa Rica reafirma su apuesta por Colombia como uno de los mercados prioritarios en su estrategia de promoción turística. De acuerdo con Heilyn James, coordinadora para los Mercados de Latinoamérica del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), el país centroamericano recibió cerca de 16.000 visitantes colombianos durante el primer semestre de 2025, lo que representa un crecimiento del 6% frente al mismo periodo del año anterior.
Heilyn James, coordinadora para los Mercados de Latinoamérica del Instituto Costarricense de Turismo (ICT).
Esta evolución responde a la cercanía cultural entre ambos países, la relación de hermandad que comparten y el creciente interés de los viajeros por destinos sostenibles. Para aprovechar este escenario, el ICT desplegó una estrategia integral que abarca promoción, comunicación, mercadeo y relaciones públicas. A ello se suma una sólida conectividad aérea, con vuelos directos de Wingo y Avianca desde Bogotá y Medellín, además de la operación de Copa Airlines vía Panamá. Estas rutas mantienen altos niveles de ocupación, facilitando así el flujo de turistas desde diversas regiones de Colombia.
No obstante, más allá de sus paisajes, infraestructura o cifras de visitantes, Costa Rica promueve un turismo con propósito. La intención no es solo recibir viajeros, sino generar un impacto positivo en su forma de ver, sentir e interactuar con el mundo.
“No buscamos solo que nos visiten, sino que se lleven algo más: una nueva perspectiva, una conciencia más profunda”, comentó James.
Bienestar, sostenibilidad e inclusión: el valor diferencial de Costa Rica
Aunque Colombia y Costa Rica comparten similitudes en cuanto a biodiversidad y riqueza natural, este último se ha posicionado como un destino líder en experiencias inmersivas en la naturaleza. Caminar por bosques exuberantes, recorrer senderos junto a volcanes activos, sumergirse en aguas termales o disfrutar de un spa en plena selva son solo algunas de las vivencias que el país ofrece bajo un enfoque claro de turismo de bienestar.
A esta oferta se suma una propuesta inclusiva, segura y accesible. Actualmente, cuenta con 15 playas equipadas con pasarelas retráctiles, actividades adaptadas como canopy y clases de surf para personas con discapacidad, así como guías especializados que garantizan atención personalizada. Todo esto forma parte de una visión de turismo sin barreras, donde la experiencia está pensada para todos, sin importar sus condiciones físicas o capacidades.
La sostenibilidad es otro pilar fundamental. Más del 25% del territorio costarricense está protegido bajo figuras como parques nacionales, reservas biológicas y áreas de conservación, lo que refleja el compromiso estructural del país con el medio ambiente. A su vez, el 80% de la planta turística está compuesta por mipymes lideradas por emprendedores locales —muchos de ellos mujeres— que trabajan con un fuerte arraigo comunitario. Esta oferta convive con la presencia de grandes cadenas hoteleras, especialmente en el Pacífico y la región central, lo que garantiza opciones diversas para todo tipo de viajero.
De hecho, este país también es pionero en el desarrollo de un modelo turístico sostenible e inclusivo. Su Certificación para la Sostenibilidad Turística (CST) —de carácter voluntario— ya fue adoptada por más de 130 empresas y abarca criterios ambientales, sociales, económicos, educativos y comunitarios. Además, se ha avanzado en la creación de esquemas más accesibles para pequeñas empresas, fomentando una participación más equitativa en la industria.
Sin embargo, mantenerse a la vanguardia exige una innovación constante. Incorporar nuevas tecnologías, digitalizar experiencias y adoptar herramientas como la Inteligencia Artificial son algunos de los desafíos que enfrenta el país para seguir evolucionando sin perder su esencia.
“Una cosa es llegar, otra es mantenerse. No queremos ser una isla sostenible en el mundo, queremos compartir nuestro modelo”, afirmó James.
Experiencias auténticas para un viajero consciente
Como se mencionó anteriormente, Costa Rica promueve un turismo consciente, donde el viajero no solo observa, sino que se transforma a través del contacto con la cultura, la biodiversidad y el bienestar. El ICT apunta a un turista colombiano dispuesto a recorrer diversas regiones en estancias de entre 7 y 10 días, valorando la sostenibilidad y el impacto positivo de su viaje.
Para atender los diferentes intereses del mercado, el país ofrece experiencias personalizables. Algunas recomendaciones incluyen:
- Aventura: canopi, kayak, surf o cabalgatas.
- Bienestar: spas naturales, caminatas en el bosque, clases de cocina orgánica.
- Familias: puentes colgantes, actividades ecológicas, parques naturales.
- Parejas: playas remotas, cenas en restaurantes en las alturas, escapadas románticas.
El modelo costarricense también se expande hacia otros segmentos estratégicos como el turismo de reuniones y eventos (MICE). Con el impulso del Centro de Convenciones de Costa Rica y la realización de eventos internacionales como PIEXPO —que tendrá sede en el país durante tres años consecutivos—, se ha fortalecido el segmento bleisure, que combina negocios y ocio, y que representa un gran potencial para mercados como el colombiano.
Asimismo, el país gana protagonismo como destino para bodas y lunas de miel, especialmente entre parejas que buscan escenarios naturales y experiencias de aventura. También se destacan los avances en turismo LGBTI+ y accesible, respaldados por asociaciones especializadas y una oferta turística cada vez más diversa y comprometida con la equidad.
Estrategia B2B y facilitación de visas
La estrategia del ICT contempla acciones tanto para el público final como para el canal B2B. En esta etapa inicial, se trabaja con agencias como Aviatur, Viajes Falabella, Despegar, Viajes El Corte Inglés y HotelDO, priorizando aquellas que ya mostraron interés en el destino. La segunda fase incluirá capacitaciones, fam trips y caravanas para ampliar la cobertura y fortalecer la fuerza de ventas.
Además, se implementó un procedimiento más ágil para el trámite de visa mediante agencias de viajes. Estas pueden reunir la documentación de sus clientes y hacer un solo envío al consulado en Bogotá. Posteriormente, se asignan las citas, lo que evita trámites individuales, reduce costos y desplazamientos. (Cómo tramitar la visa para Costa Rica desde Colombia en pocos pasos)
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