Durante el Ladevi Workshop en Medellín, Arabian Connection y Luz Verde Mayorista de Turismo presentaron una estrategia integral para posicionar a Dubái y Abu Dhabi como destinos culturales, familiares y de entretenimiento, más allá de su tradicional enfoque en el turismo de lujo. Ambas empresas ofrecieron un sólido respaldo comercial para las agencias de viajes, destacando las oportunidades que estos destinos ofrecen a distintos perfiles de turistas.
Manuel Álvarez, gerente de ventas de Arabian Connection y Liliana Laverde, directora comercial de la Mayorista Luz Verde en el marco de Ladevi Workshop.
Cabe resaltar que la presencia de Emirates en Colombia ha sido fundamental para el crecimiento sostenido en 2024, y la posible entrada de Qatar Airways se espera que impulse aún más la conectividad entre Oriente Medio y la región.
“El mercado ha respondido de manera incluso más positiva de lo esperado, con un notable aumento de pasajeros gracias a la mejora de las condiciones de viaje y la ampliación del portafolio”, afirmó Manuel Álvarez, gerente de ventas de Arabian Connection.
Este panorama permite a la empresa fortalecer alianzas estratégicas y ampliar su presencia en el mercado colombiano. En este sentido, Luz Verde Mayorista ha jugado un papel crucial al facilitar el acceso de la oferta a más agencias en ciudades clave como Medellín y Bogotá.
Abu Dhabi, más allá del circuito tradicional
Para Arabian Connection, uno de los grandes diferenciadores actuales de Emiratos Árabes Unidos es su capital, Abu Dhabi.
“Es un destino que ha sido subestimado frente a Dubái, pero que ofrece lo mejor del país. Desde museos de renombre, como el Louvre, hasta el próximo Guggenheim, y parques temáticos de talla mundial como Ferrari World, Warner Bros. World, y el recién inaugurado SeaWorld”, comentó Álvarez.
Además, la reciente confirmación de la llegada de un parque Disney a Abu Dhabi refuerza la estrategia de ampliar la oferta del destino, alejándose del circuito tradicional.
La compañía enaltece que Emiratos Árabes Unidos puede ofrecer itinerarios de hasta 10 noches, con actividades diferentes cada día, en contraste con los programas de cuatro noches que aún predominan en el mercado colombiano. La clave, enfatiza Álvarez, es que los agentes de viajes consulten a su mayorista para descubrir opciones más completas y personalizadas.
Una fórmula conjunta para ampliar la mirada del viajero
Ambas compañías coinciden en que el éxito de las ventas hacia Emiratos Árabes Unidos radica en contar con agentes bien informados, capaces de asesorar a sus clientes con argumentos sólidos.
“El problema no es el destino en sí, sino que muchos viajeros se dan cuenta de que adquirieron una experiencia limitada. Por eso, creemos que el papel de la agencia es fundamental para mostrar todo lo que se puede vivir allí”, explicó Álvarez.
Para Luz Verde, este trabajo conjunto ha permitido una clara diferenciación frente a otros productos en el mercado.
“Dubái lo ofrece cualquiera, pero la diferencia está en el respaldo. Trabajar con Arabian Connection nos da total confianza gracias a su atención al detalle, soporte en destino y acompañamiento desde la cotización”, expresó Liliana Laverde, directora comercial de la Mayorista Luz Verde.
Además de las promociones puntuales, como el 2x1 a Dubái y los paquetes para vivir la Fórmula 1 en diciembre, la estrategia se complementa con un trabajo constante de atención a las agencias, que incluye desde listas de difusión hasta un sólido acompañamiento postventa.
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