Antioquia lanza chatbot turístico para diseñar rutas de viaje personalizadas

De esta manera, Oscar Andrés Sánchez, director de turismo de la Gobernación de Antioquia, explicó que uno de los principales objetivos del destino es lograr que los viajeros permanezcan más tiempo en el territorio.

“Hoy tenemos un promedio de estadía de 4 noches y el reto es aumentar ese indicador hacia 6 o incluso 7 noches. Entre más tiempo permanezca el turista en el territorio, mayor será la derrama económica para nuestras comunidades”, señaló.

Antioquia busca posicionarse como destino de experiencias

La estrategia turística del departamento se apoya en la diversidad de paisajes y experiencias que ofrece el territorio.

Entre los atractivos destacados se encuentran rutas de naturaleza, turismo cafetero, bienestar, patrimonio cultural y playas en el Urabá antioqueño, además de destinos de montaña, embalses y páramos.

Según Sánchez, la meta es que los visitantes que llegan inicialmente a Medellín puedan descubrir otros municipios y regiones del departamento.

“Estamos potenciando la relación ciudad-región para que quienes llegan a Medellín puedan ir al territorio y vivir experiencias memorables”, explicó.

El directivo también destacó que Antioquia ha fortalecido su posicionamiento mediante estrategias de turismo sostenible y regenerativo, lo que permite diferenciar la oferta del destino en un país que se caracteriza por su riqueza natural. (Greater Medellín Convention & Visitors Bureau define la estrategia turística 2026 para Medellín y Antioquia).

Crece la llegada de turistas internacionales a Antioquia

El departamento ha registrado un crecimiento significativo en la llegada de visitantes internacionales, pues de acuerdo con datos compartidos durante la feria, Antioquia y Medellín han crecido a un ritmo cercano al doble del promedio nacional en turismo internacional.

Entre los mercados emisores más importantes se encuentran Estados Unidos, México y Ecuador, cuyos viajeros encuentran en la región un destino diverso y competitivo.

“Muchos visitantes nos dicen que en Antioquia pueden hacer rutas muy completas y que el dinero les rinde más en comparación con otros destinos”, afirmó Sánchez.

El posicionamiento internacional de Medellín también ha incrementado por la visibilidad global de los artistas de la ciudad, lo que ha despertado el interés de nuevos viajeros por conocer el destino.

Turismo religioso, gastronómico y cafetero: las nuevas apuestas del destino

De cara a 2026, Antioquia prepara nuevas iniciativas para ampliar su oferta turística.

Entre ellas se destacan ocho municipios postulados a la Red Mundial de Turismo Religioso, así como un programa especial denominado “Semana Santa Emblemática”, que busca posicionar al departamento como destino para esta temporada.

Asimismo, la Gobernación presentará catálogos especializados de turismo cafetero y turismo gastronómico, que permitirán a los visitantes conocer las experiencias disponibles en diferentes municipios.

El turismo cafetero, particularmente en el oriente y suroeste antioqueño, se ha consolidado como uno de los productos con mayor potencial, gracias a la participación de comunidades que han incorporado experiencias turísticas dentro de sus fincas.

“Hoy los turistas pueden hospedarse en fincas cafeteras, conocer el proceso completo del café y vivir la experiencia desde los cultivos hasta la tostión”, explicó Sánchez.

Tecnología y trabajo con agencias fortalecen la promoción del destino

El trabajo conjunto con agencias de viajes y operadores turísticos continúa siendo uno de los pilares para la promoción del destino.

Para facilitar la planificación de viajes, Antioquia también ha desarrollado un chatbot turístico basado en inteligencia artificial, que permite a los viajeros diseñar itinerarios personalizados según sus intereses, duración del viaje y presupuesto.

“Esta herramienta permite que el turista construya rutas a su medida y descubra experiencias en todo el territorio”, explicó el directivo.

Finalmente, Sánchez destacó que la diversidad de Antioquia permite ofrecer itinerarios de diferentes duraciones.

“La oferta turística es tan amplia que un visitante podría pasar tres meses recorriendo el departamento. Queremos que quienes lleguen se enamoren del territorio y regresen”, concluyó.