Ocean Signature Resorts apunta al mercado latinoamericano con su evolución de marca

“La transformación de Ocean by H10 a Ocean Signature Resorts nace con el objetivo de elevar la experiencia del cliente, tanto en producto como en servicio. Es una evolución natural dentro de un grupo hotelero sólido como H10, que combina tradición, inversión e innovación”, explicó Markus Haack, vicepresidente senior de Ventas, Marketing, Distribución e Ingresos de la cadena.

El ejecutivo destacó que esta renovación se sustenta en cuatro pilares estratégicos: inversión en producto, formación de equipos, fortalecimiento de la estructura comercial e impulso en marketing y comunicación.

“Queremos que los mercados conozcan la verdadera identidad de Ocean Signature: una propuesta value for money, equilibrada y con foco en la excelencia”, aseguró Haack.

Ocean Allure Costa Mujeres: la nueva joya del Caribe

Una de las principales novedades de Ocean Signature Resorts en Fitur fue el lanzamiento del Ocean Allure Costa Mujeres, el primer hotel bajo la nueva submarca Ocean Allure, que identifica los productos solo adultos upper upscale del grupo.

“Ocean Allure Costa Mujeres es un hotel espectacular, con espacios amplios, playa sin sargazo, río lento, FlowRider y una de las pistas de bowling más grandes entre todos nuestros resorts. Es una propuesta pensada para un cliente más exigente, que busca experiencias de alto nivel sin perder el espíritu caribeño”, detalló Haack.

Ubicado en una de las zonas más exclusivas del Caribe mexicano, al norte de Cancún, el nuevo establecimiento refuerza la presencia del grupo en un destino de fuerte crecimiento y proyecta la expansión del concepto Ocean Allure hacia nuevos enclaves de México y República Dominicana.

“Este lanzamiento marca el inicio de una nueva etapa: Ocean Allure no es solo un hotel, sino una marca que definirá nuestra oferta para el segmento Solo para adultos, con un estilo contemporáneo y atención personalizada”, subrayó el directivo.

Inversiones, estructura comercial y foco latinoamericano

En paralelo al relanzamiento de marca, Ocean Signature Resorts avanza con un plan integral de inversión en sus propiedades del Caribe.

“En República Dominicana estamos comenzando con remodelaciones en el Ocean Blue & Sand, donde incorporaremos río lento y habitaciones swim-up. Además, en el Ocean El Faro y el Ocean Bavaro desarrollaremos nuevas áreas gastronómicas y de ocio”, adelantó Haack.

Asimismo, la compañía ha fortalecido su estructura comercial para América Latina, ampliando el equipo de Business Development Managers y redefiniendo roles estratégicos.

“Efraín Alvarado, quien era director para Latam, asume la responsabilidad global de la estrategia de tour operación; y desde el Cono Sur ampliamos la gestión de cuentas para toda Latinoamérica. Queremos más presencia en la calle, con equipos activos en la región andina y el sur del continente”, detalló.

La región latinoamericana, según Haack, es clave en la expansión del grupo.

“Contamos con excelente penetración en el Cono Sur, en Colombia y Perú, y Argentina sigue siendo uno de los principales emisores hacia República Dominicana. Vemos un gran potencial en Brasil, especialmente tras la eliminación de la visa electrónica para viajar a México”, explicó.

Quienes quieran conocer más información al respecto pueden visitar la web de Ocean Signature Resorts by H10 Hotels.