Hotelbeds apuesta por el mercado latinoamericano

Por Martina De Pinto

En el marco de MarektHub, Carlos Muñoz, director comercial de Hotelbeds, compartió las principales novedades de la firma.

Entre ellas, destacó las inversiones en innovación y tecnología, así como el posicionamiento y crecimiento de Latinoamérica en el mercado.

Hotelbeds apunta a agencias de viajes y turoperadores

En primera instancia, Muñoz indicó que las agencias de viajes y los turoperadores son los clientes principales de Hotelbeds. En este sentido, comentó que la firma proporciona a dicho segmento un producto que los posiciona en un mercado muy competitivo, compuesto por grandes plataformas tecnológicas.

“Los agentes de viajes, turoperadores y programas de fidelización son los clientes más deseados por los hoteles, al funcionar como intermediario con los huéspedes. Estos clientes reservan estancias más largas y con mayor anticipación, son menos propensos a realizar cancelaciones y suelen invertir más en los destinos.”

Hotelbeds apuesta por la innovación y la tecnología

Asimismo, Muñoz afirmó que gran parte de las inversiones de Hotelbeds son destinadas a la innovación y la tecnología, dos aspectos vinculados al uso de datos que cooperan para que sus clientes puedan aprovechar todas las oportunidades del mercado.

En este sentido, indicó que Hotelbeds cuenta con 4 mil millones de búsquedas diarias en la red, las cuales proporcionan una inmensa cantidad de datos acerca de las preferencias de los clientes. Así, esta información es transmitida a sus turoperadores para que puedan desarrollar su trabajo de una manera más efectiva.

"Latinoamérica presenta uno de los crecimientos más rápidos del mercado"

Por otro lado, el director comercial aseguró que América Latina es el destino que presentó el mayor crecimiento en los últimos años.

“Latinoamérica es un destino muy fuerte y presenta uno de los crecimientos más rápidos del mercado. Los resultados de 2022 fueron excepcionales y 2023 ha sido hasta ahora un muy buen año; apuntamos a mantener o incluso mejorar las cifras el próximo año.”

Finalmente, Muñoz se refirió a los beneficios de participar en MarketHub.

“MarketHub es un espacio en el cual los actores del mercado pueden interactuar, intercambiar puntos de vista de la industria y establecer nuevas colaboraciones, las cuales se convertirán en un aspecto esencial para posicionarse en el mercado futuro”, concluyó Muñoz.