IV Encuentro de Glamping: transformando el turismo local en una oportunidad internacional

Apertura con visión estratégica del sector

El acto inaugural estuvo liderado por María Patricia Guzmán Zárate, directora ejecutiva de Cotelco Bogotá-Cundinamarca, y José Andrés Duarte García, presidente ejecutivo de Cotelco Nacional.

Durante su intervención, Duarte resaltó que los glamping representan el 0,53% del mercado de alojamiento en Colombia, según cifras del Registro Nacional de Turismo al cierre de julio de 2024.

Esta categoría emergente está ganando terreno en el país, convirtiéndose en una opción estratégica para diversificar la oferta turística.

También participaron Jhon Alexander Ramos, director de Calidad y Desarrollo Sostenible del Viceministerio de Turismo, y Danilo Rocha, del Instituto Departamental de Cultura y Turismo de Cundinamarca (IDECUT), quienes subrayaron la importancia de fortalecer el turismo alternativo para el desarrollo regional.

Internacionalización y casos de éxito

En esta edición, por primera vez, el enfoque se centró en la internacionalización de los alojamientos no tradicionales. La agenda académica incluyó el panel "Análisis de tendencias emergentes en glamping y alojamientos no tradicionales", con la participación de representantes de:

• Chile: Camping Laguna Esmeralda, ubicado en Melipilla, Región Metropolitana.
• Ecuador: Cotopaxi Sanctuary Lodge, en las faldas del volcán Sincholagua.
• Perú: Posadas del Inca Yucay, en el Valle Sagrado de los Incas.
• Colombia: Reserva Forestal La Gloria, en La Calera, Cundinamarca, afiliada a Cotelco.

Turismo wellness y pet-friendly

Por su parte, Carlos Elizalde, consultor especializado en Mercado Wellness, ofreció una visión detallada sobre las diversas oportunidades que el turismo de bienestar presenta para los alojamientos no tradicionales. Durante su conferencia, explicó cómo la creciente demanda por experiencias de salud y bienestar abre un abanico de posibilidades para que estos establecimientos se diversifiquen, integrando servicios de relajación, terapias y actividades que promuevan el bienestar integral de los huéspedes.

Además, Natalia Camargo, del Viceministerio de Turismo, presentó un análisis exhaustivo sobre la adaptación de la industria turística a las nuevas tendencias del mercado pet-friendly. Resaltó el notable crecimiento de este segmento, puntualizando cómo la inclusión de espacios que permitan la estadía de mascotas ha tenido un impacto positivo en la demanda de los alojamientos, abriendo nuevas oportunidades para captar un público más amplio y diverso.

Talento humano y sostenibilidad: claves del futuro

El segundo día del evento estuvo dedicado a abordar temas clave relacionados con el talento humano, un factor fundamental para el éxito de la industria turística.

Una de las conferencias que abordan este aspecto fue la de Mauricio Martínez, CEO de Dreamer Operations Colombia, quien habló sobre la importancia del colaborador en la creación de experiencias memorables para los clientes.

Martínez comentó cómo un equipo motivado, bien capacitado y comprometido puede marcar la diferencia en la percepción del cliente, destacando que el personal no solo es un facilitador, sino también un protagonista esencial en la oferta de experiencias únicas y diferenciadoras en el sector.

Por otro lado, Andrés Guerrero, profesor de la Universidad de los Andes, promovió el innovador concepto de "Colaboradores Nómadas", explorando cómo esta nueva tendencia laboral está transformando la dinámica operativa en el turismo alternativo.

Guerrero explicó cómo los avances tecnológicos y la flexibilización laboral han permitido que los colaboradores trabajen de manera remota y flexible, lo que ha llevado a una redefinición de los roles dentro de las organizaciones turísticas.

Igualmente, enfatizó cómo este fenómeno contribuye a la expansión de nuevas formas de turismo, como el ecoturismo y el glamping, al permitir que los trabajadores se desplacen con mayor facilidad y se adapten a diferentes entornos, enriqueciendo así la oferta y la experiencia del visitante.

Rueda de negocios: fortaleciendo alianzas estratégicas

El evento culminó con una rueda de negocios, organizada en colaboración con Anato Capítulo Central, en la que participaron 70 agencias de viajes.

Este espacio fue clave para fomentar la creación de alianzas estratégicas y explorar nuevas oportunidades comerciales dentro del segmento de alojamientos no tradicionales. Los participantes pudieron establecer relaciones directas, compartir conocimientos y generar sinergias que impulsarán el crecimiento y la innovación en este sector en constante expansión.