Destacada propuesta de valor en un edificio emblemático de Madrid

En el marco de la edición 2020 de la Feria Internacional de Turismo (Fitur) en Madrid, España, RIU Hotels & Resorts convocó a representantes de la prensa latinoamericana para conocer el flamante Riu Plaza España, inaugurado en agosto pasado, luego de la remodelación de uno de los inmuebles más emblemáticos para la ciudadanía de Madrid, el Edificio España.

UN EDIFICIO ICÓNICO EN LA HISTORIA MADRILEÑA.

Tras una tarde libre para recorrer la capital española, el grupo conformado por representantes de medios de comunicación especializados en turismo y provenientes de Argentina, Colombia y México –entre ellos Ladevi Medios y Soluciones– realizó una visita de inspección por el hotel, a cargo de Javier Flores, subdirector de Alojamiento de la propiedad, ubicada en el número 84 de la Gran Vía.

Vale mencionar que se trata del primer hotel de RIU en Madrid y el primero de su línea urbana Riu Plaza en España. Todo el proyecto arquitectónico y de interiorismo partió de un profundo respeto por la historia del edificio, inaugurado originalmente en 1953 (la obra comenzó en 1948). Muestra de ello es la conservación de una botonera para el ascensor y de una cabina telefónica. Los trabajos de remodelación comenzaron en 2017 y concluyeron el año pasado.

Es un hotel de 4 estrellas y 583 habitaciones. Dispone de gimnasio, piscina exterior climatizable, restaurante y lobby bar, además de dos sky bar con impresionantes vistas de la ciudad. El primero de ellos, De Madrid al Cielo, ocupa la planta 26º y está ambientado en la Movida Madrileña, con luces de neón en sus paredes; y el segundo, en la planta más alta del edificio, ofrece vistas 360º a la ciudad y una espectacular pasarela de cristal que permite, literalmente, caminar sobre el cielo de Madrid.

Vale destacar que la propiedad cuenta con más de 5.000 m2 para la celebración de todo tipo de eventos distribuidos entre sus 17 salas de reuniones (con nombres representativos de la ciudad, como Retiro, Plaza Mayor o Puerta del Sol), la terraza para eventos de la planta 21º y las zonas de restauración. Sobresale la Sala Madrid, con capacidad para hasta 1.500 personas.

Cabe mencionar que RIU ha restaurado y puesto en valor todos los elementos protegidos del edificio respetando siempre el valor histórico de cada uno de ellos, como su entrada flanqueada por columnas de mármol y decorada con los bajorrelieves originales, patrimonio histórico de la ciudad. Además, todas las zonas del hotel y la decoración escogida en cada una de ellas evocan la esencia de los años 50 y 60 hasta la actualidad.

Riu Plaza es la marca de ciudad de la cadena hotelera, que a la fecha suma establecimientos en Panamá, Guadalajara, Miami, Berlín, Nueva York, Dublín y San Francisco.

LOS ENCANTOS DE MADRID.

Como parte de la invitación, los asistentes disfrutaron de recorridos a cargo de Juliá Tours. El primer día, los periodistas realizaron una visita guiada por el Palacio Real y luego un tour por el Barrio de las Letras, conocido así por haber sido lugar de residencia de algunos de los exponentes más destacados del Siglo de Oro español, como Miguel de Cervantes Saavedra, Francisco de Quevedo y Lope de Vega.

Luego, el grupo almorzó en el Real Café Bernabéu y al terminar realizó un recorrido por el estadio Santiago Bernabéu, casa del famoso club de fútbol Real Madrid.

Al día siguiente, los invitados vivenciaron un tour de tapas y mercados en el Madrid de los Austrias. Con cinco paradas, degustaron platillos tradicionales de la gastronomía española, como el roscón de Reyes, variedad de embutidos y quesos, rabo de toro, tapas y croquetas, entre otros; así como vinos, cervezas y vermú.

El grupo visitó, de la mano de un experto guía, la Plaza España, la Plaza Marina Española, la Plaza de la Encarnación, el Balcón de Factor, la Casa y Torre de los Lujanes, la Calle del Codo, la Plaza Mayor y los mercados de San Miguel y de la Cebada, establecimientos imperdibles para disfrutar de la típica cocina española.

Por la noche, los periodistas asistieron a un reconocido espectáculo de flamenco en el Tablao Corral de la Morería, con cena incluida en un restaurante gastronómico con una estrella Michelin.

Al siguiente día, tuvo lugar una cena de premiación a los turoperadores de Latinoamérica con la presencia del equipo comercial de RIU Hotels. La velada concluyó con una fiesta en el SkyBar De Madrid al Cielo.

FUERTE INVERSIÓN EN RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se ha vuelto un pilar fundamental para RIU. Por ello, y con el objetivo de implantar principios de RSC de manera transversal en toda la organización, la empresa ha instaurado una nueva metodología que sirve para tomar las decisiones de inversión social en los destinos basada en criterios objetivos y científicos. En conferencia de prensa exclusiva para los periodistas del grupo, el equipo de RSC de RIU Hotels, dio a conocer que, además, la compañía ha hecho un aumento sustancial de las inversiones en proyectos sociales y ambientales, que alcanzará en 2020 los € 2,2 millones. De este modo, en tan sólo dos años, la cadena hotelera ha pasado de invertir € 850 mil a los € 2,2 millones previstos para este 2020. En 2019 duplicó la inversión y en 2020 la aumentará de nuevo más de un 50%. RIU se convierte así en pionera en el uso de una metodología de innovación social empleada hasta ahora solo en cooperación internacional. Además, en cada país la inversión en desarrollo social está ligada al volumen de negocio en sus destinos, aplicando así un criterio de proporcionalidad.

Cabe mencionar que Carmen Riu, consejera delegada de la empresa, acudió a la cita con los invitados de la prensa para hablar del rol que la responsabilidad social ha jugado desde siempre en su familia, antes que en la propia empresa.

RIU PLAZA ESPAÑA, UN HITO PARA LA COMPAÑÍA.

Manuel Jaile, director del Riu Plaza España, definió a la flamante propiedad como un hito para la compañía. “Primero, por lo que significa el inmueble; segundo, abrir en la capital de España, donde estamos ubicados como una de las cadenas hoteleras más importantes del país; y, tercero, el renombre y el sentir del hotel en cuanto a volumen y todo lo que significa”. En diálogo con este medio, el directivo precisó que el perfil del cliente varía: entre semana recibe a un huésped corporativo, mientras que fines de semana y temporadas vacacionales arriban turistas de placer. A decir de Jaile, el valor diferencial del Riu Plaza España radica en primer término en su localización, seguido del emblema del edificio, la oferta de metros cuadrados de salas de conferencia en el centro de la ciudad y el prestigio de la marca. El ejecutivo comentó que el mercado latinoamericano representa casi un 10% de los niveles de ocupación y se proponen crecer en este mercado. “Es un mercado importante, primero, por la vocación de viaje que tiene el latino en venir a Madrid y, segundo, porque estamos muy arraigados en la región latinoamericana, con hoteles en muchos países del entorno”, apuntó.

RIU HOTELS & RESORTS EN CIFRAS.

• 99 hoteles.
• 19 países.
• 47.982 habitaciones.
• 31.270 plantillas.
• 4,9 millones de clientes.

PRÓXIMAS APERTURAS.

• Hotel Riu Palace Santa María. Isla de Sal/Cabo Verde (2020).
• Hotel Riu en Dubái. Dubái/Emiratos Árabes (2020).
• Hotel Riu Plaza en Londres. Londres/Reino Unido (2021).
• Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square. Nueva York/Estados Unidos (2021).
• Hotel Riu en Senegal. Pointe-Sarène/Senegal (2021).
• Hotel Riu Plaza en Toronto. Toronto/Canadá (2021).