-¿Qué le brinda su generación a la industria?
-Mi generación definida por ser hijos de los baby boomers y padres de los millennials, tuvimos que enfrentarnos a cambios tecnológicos como la aparición de Internet que modificó de una manera acelerada la forma de trabajar y de relacionarse con las personas, y que vivimos la caída del muro de Berlín. Hemos tenido la capacidad de adaptarnos a una nueva realidad, dándole valor a la familia, a vivir rodeado de buenos amigos y a trabajar duro y con disciplina para construir un buen futuro para nuestros hijos, y es ése justamente el aporte que le dejamos a la industria, el de la responsabilidad, la disciplina y la conciencia de que el éxito es directamente proporcional al esfuerzo.
-¿Qué tipo de líderes cree que necesita el turismo?
-El turismo necesita líderes innovadores, arriesgados y que tengan la capacidad de acoplarse a los cambios tan rápidos que está teniendo el mercado en cuanto a los intereses y las necesidades de los huéspedes. Necesita líderes sensibles a la voz del mercado, a la influencia de la tecnología y a la situación del medio ambiente.