-Un gran aporte que he hecho al sector en mi gestión en el turismo han sido los avances tecnológicos, ya que al ser Colaéreo una empresa 100% tradicional, le hacía falta mucho enfoque en tecnología, y no solo como una herramienta de ventas, sino de medición, control, procesos operativos y comunicación. Entonces he aportado en este sentido, con una mentalidad que llega a innovar los procesos, eso sí, apoyado en la experiencia.
-Precisamente mi generación ha aportado una nueva mentalidad que llega a innovar los procesos. Le ha dado al sector frescura y flexibilidad, enfocándonos en un tema más de experiencias, más vivencial. Es una generación que se apoya en el uso de las nuevas tecnologías, que han sido herramientas muy valiosas para la industria.
-El turismo necesita líderes que estén enfocados en atender el mercado global. Líderes interesados en aprender de otras empresas a nivel mundial; que busquen internacionalizar las compañías y el sector mismo. Además de estar dispuestos a colaborar con las nuevas generaciones y transmitir su conocimiento.
Temas relacionados
