-¿Qué cambios significativos le está aportando al sector?
-El aporte principal es diseñar estrategias que satisfagan las necesidades de los diferentes públicos, ya que la industria cambió. Hoy tanto el cliente interno como el externo requieren servicios y productos personalizados. Es por eso que hoy estamos dando a las agencias de viajes acompañamiento para definir sus propias metas y sus incentivos de acuerdo a sus resultados, mayores herramientas tecnológicas que nos permiten responder en menos tiempo a sus requerimientos y un equipo humano que identifica, anticipa y planea una estrategia conjunta.