También hacer crecer la industria de manera sana, desarrollando los diversos canales (online y offline) y logrando un equilibrio en la relación con clientes y proveedores.
-¿Qué le brinda su generación a la industria?
-Nuestra generación le aporta dinamismo, nuevas tecnologías, apertura a trabajar de manera colaborativa con otras regiones y países. Contribuimos con un compromiso muy grande con la ecología y el medio ambiente, y una visión con sentido de diversidad. Sumamos un gen de pasión por el cliente, adoptamos el marketing como medio fundamental y replanteamos la manera de negociar y relacionarnos con los proveedores.
-¿Qué tipo de líderes cree que necesita el turismo?
-Necesitamos líderes comprometidos para adaptar este negocio de manera continua y hacerlo sustentable para las generaciones futuras. Que se apasionen por los resultados, por sus empleados, respetando el medio y priorizando darle gusto al usuario final. Apertura y empatía, líderes que sean capaces de llegar a acuerdos que beneficien a la industria y sus actores líderes que puedan trabajar desde el sector privado en armonía y colaboración con el sector público.