GIOVANNY ALARCÓN

"Contribuímos a la 'democratización' del sector de los cruceros en el país"

En Ladevi Colombia abrimos un espacio para destacar a empresarios, ejecutivos y dirigentes de la industria turística que con su influencia contribuyen a la evolución del sector.

-¿Qué cambios significativos le está aportando al sector?

-Mi aporte más significativo ha sido contribuir a la ‘democratización’ del sector de los cruceros en el país. Conseguir que tanto los agentes de viajes, nuestros principales socios comerciales, como los mismos viajeros, tengan dentro de su abanico de opciones vacacionales la posibilidad de realizar un crucero. Estoy muy orgulloso de haber liderado este cambio en el comportamiento vacacional de los colombianos y de contribuir al desarrollo turístico de la región.

-¿Qué le brinda su generación a la industria?

-Indudablemente a esta generación nos ha correspondido ser el enlace entre la era digital y la era presencial; en definitiva, generar los espacios de convivencia entre lo virtual y lo real. Nuestro aporte radica en la humanización de la tecnología al servicio de nuestros agentes de viajes y clientes. Unimos las ventajas de 'ambos mundos' para conseguir que cada proceso sea efectivo y eficiente.

-¿Qué tipo de líderes cree que necesita el turismo?

-El turismo necesita personalidades integrales que se ocupen de todos los individuos presentes en cualquier eslabón de la cadena de valor; líderes que fomenten el desarrollo de un turismo sostenido y sostenible. Una empresa exitosa ya no es solo aquella que tiene una cuenta de resultados positiva; es aquella que pone en marcha acciones dirigidas a las comunidades y sus entornos; que cuida la naturaleza, la cultura y el folclore local; una compañía que es capaz de generar riqueza tanto para el anfitrión como para el viajero.

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