Deluxe Travel, a través de su línea Magic, se convierte en el representante oficial de Disney Cruise Line con puntos físicos en Colombia. Las nuevas tiendas estarán ubicadas en el Centro Comercial El Retiro en Bogotá(local 215, piso 3) y en el Centro Comercial Oviedo en Medellín(local 3132, piso 3), donde los viajeros recibirán asesoría personalizada sobre cabinas, rutas y experiencias a bordo.
Regina Osuna, gerente de Ventas para México y Colombia de Disney Destinations y Olga Cock, gerente general de Deluxe Travel.
Hasta ahora, los itinerarios de Disney Cruise Line solo podían adquirirse de forma virtual desde el país. Con esta apertura, los colombianos y las agencias de viajes tendrán la posibilidad de planear su travesía directamente con asesores certificados en cruceros y en la marca Disney, accediendo a un servicio más cercano y especializado.
De acuerdo con cifras de Anato, entre enero y septiembre de 2025 viajaron al exterior 4.195.499 colombianos, lo que representa un aumento del 2.2 % frente al mismo periodo del año anterior. Estados Unidos continúa siendo el destino más visitado, seguido por España, Panamá, México y República Dominicana. Esta tendencia refleja una mayor sofisticación del viajero colombiano, que hoy busca experiencias temáticas, personalizadas e inmersivas, en línea con la propuesta de Disney Cruise Line.
Inauguración de la tienda Disney Cruise Line y Deluxe Travel en Bogotá.
La magia de Disney en altamar
“Representar oficialmente a Disney Cruise Line en Colombia es un sueño cumplido”, expresó Olga Cock, gerente general de Deluxe Travel. “Los colombianos ya no solo viajan a los parques de Disney; ahora descubren la magia incomparable de sus cruceros. Es cumplir el sueño de un niño que desayuna con Mickey Mouse o vive aventuras en clubes infantiles de última tecnología”, añadió.
En ese sentido, la experiencia a bordo combina islas privadas como Castaway Cay, espectáculos al estilo Broadway, gastronomía internacional, entretenimiento temático y encuentros espontáneos con personajes icónicos. Los itinerarios, que incluyen destinos como Caribe, Bahamas, Alaska, Europa, Hawái, Nueva Zelanda, Australia y el Pacífico Sur, invitan a descubrir el mundo con el sello inconfundible de Disney.
Según la directiva, un crucero Disney supera la tradicional oferta de un plan todo incluido: “Se visitan múltiples destinos sin hacer y deshacer maletas, disfrutando de experiencias únicas para todas las edades”.
Colombia: nuevo puerto para la expansión de Disney
Durante la inauguración de las tiendas, Regina Osuna, gerente de Ventas para México y Colombia de Disney Destinations, subrayó el potencial del mercado colombiano. ( Regina Osuna asume liderazgo de Disney Destinations en Colombia y México)
“Sabemos que al colombiano le encanta Disney. Queremos que viva esa magia también en altamar, y por eso elegimos a Deluxe Travel, una agencia experta en cruceros, para representar oficialmente a Disney Cruise Line”, comentó.
Osuna explicó que la compañía atraviesa una etapa de crecimiento global, con tres nuevos barcos en operación: el Disney Wish, el Disney Treasure y el Disney Destiny, este último inspirado en héroes y villanos. Para 2026 se sumará una octava embarcación, ampliando la flota y las rutas disponibles en distintos continentes. (Disney Cruise Line anticipa su programación para la temporada 2026)
Además, los cruceros Disney ofrecen propuestas diseñadas para cada público: clubes infantiles y juveniles, restaurantes gourmet, bares temáticos como el de Star Wars o Cruella de Vil, y producciones teatrales de alto nivel como La Sirenita, El Rey León y Aladdin.
“No somos una naviera solo para niños”, señaló Osuna. “La experiencia está pensada para toda la familia y también para los adultos que buscan un viaje diferente, inmersivo y lleno de detalles mágicos”, agregó.
Regina Osuna, gerente de Ventas para México y Colombia de Disney Destinations.
Experiencia, asesoría y nuevas oportunidades para agencias
Con la apertura de los puntos físicos, Deluxe Travel amplía su alcance y consolida su experiencia de más de 18 años en el mercado de cruceros. Su meta es dinamizar el segmento de viajes temáticos y ofrecer herramientas más eficientes a las agencias de viajes, que contarán con ofertas directas, capacitaciones, soporte especializado y canales exclusivos de comunicación.
“Queremos que las familias vivan el sueño de un crucero Disney con total confianza y acompañamiento. No se trata solo de vender un viaje, sino de construir una experiencia inolvidable desde la primera asesoría hasta el regreso a casa”, afirmó Cock.
La iniciativa sitúa a Colombia como pionera en la región al contar con tiendas físicas dedicadas a Disney Cruise Line, brindando, como se mencionó anteriormente, atención presencial, itinerarios personalizados y la posibilidad de vivir la magia de Disney con el respaldo de expertos locales.
Equipo de Deluxe Travel y Disney Destinations en el marco de la inauguración de la tienda en Bogotá.
Galería de fotos de los eventos de apertura
Bogotá
Inauguración de la tienda Disney Cruise Line y Deluxe Travel en Bogotá.
Inauguración de la tienda Disney Cruise Line y Deluxe Travel en Bogotá.
Inauguración de la tienda Disney Cruise Line y Deluxe Travel en Bogotá.
Inauguración de la tienda Disney Cruise Line y Deluxe Travel en Bogotá.
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