“Trabajando con las agencias los parques temáticos pueden apuntarle al turismo internacional”

-¿Cuántas y qué tipo de agencias agrupan?
-Somos 45 agencias de viajes de un total de 500 registradas en el Eje Cafetero. Pero hacemos el 80% de las ventas totales. De esas 45, de 15 a 17 se dedican a la turoperación.

-Cotelco ha reportado indicadores del 40% de ocupación hotelera. ¿Qué está pasando?
-Con el auge del turismo se ha generado una sobreoferta de alojamiento y la torta se está partiendo entre todos los hoteleros. Ahí es donde las agencias jugamos un rol importante a la hora de trabajar la estacionalidad, porque en las temporadas altas los picos pueden subir hasta el 90% o 95%, pero en temporada baja puede llegar al 20%. Nuestra intención entonces es traer más turismo extranjero para trabajar esa estacionalidad y subir los promedios de alojamiento. El turismo internacional es el que nos va a llenar las temporadas bajas, porque en Semana Santa, mitad de año, receso y fin de año estamos muy bien; incluso en zonas como Salento colapsamos.

-¿Qué oportunidades ve en el corredor turístico Eje Cafetero anunciado por la Ministra?
-Esta iniciativa hace que se visibilicen los eslabones de la cadena turística, y ahí es donde las agencias jugamos un rol fundamental toda vez que empaquetamos e integramos a todos los actores. Cuando una persona viene sola se queda en promedio dos noches, pero las agencias podemos lograr estadías de 5, 6 y 7 noches.

-¿Cómo es la relación de las agencias con los parques temáticos?
-Tenemos muy buena relación, sin embargo en los últimos años los parques han empezado a buscar la venta directa inclusive con puntos de venta en centros comerciales, porque a mi juicio ellos están apuntando a turismo nacional y la idea es que entiendan que si se enganchan con las agencias van a recibir turismo internacional, trabajar en su estacionalidad y apuntarle a un turista de mejor calidad.