Fraude en agencias de viajes: SIC y Anato lanzan ofensiva para proteger a los viajeros

La sesión se centró en los riesgos emergentes para el sector turístico y las estrategias conjuntas para mejorar la vigilancia y control del ecosistema turístico colombiano.

Anato: ¿Cómo se protege el turismo colombiano frente a fraudes?

Durante el encuentro, las entidades acordaron una hoja de ruta para optimizar los canales de denuncia y ejecutar campañas de sensibilización ciudadana, con el fin de educar a los viajeros sobre cómo identificar canales de comercialización oficiales y prevenir fraudes.

“Para Anato, la seguridad de los viajeros es una prioridad innegociable… Seguiremos uniendo esfuerzos y herramientas técnicas para prevenir el fraude, educar al usuario y garantizar que el turismo en Colombia siga siendo sinónimo de confianza y formalidad”, afirmó Cortés Calle.

La superintendente Cielo Rusinque destacó que el turismo es estratégico para el desarrollo del país y subrayó la importancia de generar condiciones favorables para la democratización del mercado, la protección del consumidor, la preservación de ecosistemas y la promoción de la riqueza cultural, diferenciándose de los modelos tradicionales de turismo extractivo.

Con estas iniciativas, la Superintendencia de Industria y Comercio y Anato ratifican que la defensa del consumidor es el pilar del crecimiento sostenible, equitativo y seguro del sector turístico en Colombia.

La colaboración busca afianzar la confianza en el mercado, garantizar la formalidad de las agencias y proteger tanto a empresarios como a viajeros frente a fraudes y suplantaciones, contribuyendo a un turismo más transparente y competitivo.