Según una encuesta de Anato realizada a sus agencias asociadas, el sector experimentó un crecimiento del 10% en la comercialización de productos y servicios durante el segundo semestre de 2024, en comparación con el mismo período de 2023.
Anato: el 32% de las ventas en 2024 provinieron de nuevos clientes
Anato revela que el 32% de las ventas de las agencias de viajes en 2024 provienen de nuevos clientes. ¿Qué tendencias están impulsando este crecimiento?
De acuerdo a la última encuesta realizada por Anato a las agencias de viajes, las ventas presentarán un incremento del 15% en el primer semestre de 2025.
Tendencias y destinos más vendidos, según Anato
Los segmentos con mayor participación en las ventas fueron:
- Sol y playa (39%)
- Naturaleza y aventura (16%)
- Turismo cultural (14%)
En cuanto a destinos más demandados, Cartagena, Santa Marta y San Andrés fueron los principales en el segmento de sol y playa, mientras que Bogotá y el Eje Cafetero también mostraron un crecimiento notable.
Recuperación del sector y nuevos clientes
Un dato importante de la encuesta es que cinco de cada seis agencias reportaron estar en punto de equilibrio o generando utilidades.
“Un dato que llama la atención, es que las agencias de viajes encuestadas aseguraron que, aproximadamente, el 32% del total de sus ventas generadas en el segundo semestre de 2024, fueron realizadas para nuevos clientes; un resultado que ratifica, por un lado, el interés que demuestran cada vez los turistas por asesorarse de un profesional para sus viajes; y por otro, que la diversificación de sus paquetes turísticos, están siendo un jalonador para que se interesen más en recorrer destinos de la mano de ellas”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.
En ese sentido, las agencias de viajes prevén que para este primer semestre de 2025, sus ventas podrían alcanzar un 15% de aumento frente a la misma temporada del año anterior.
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