7 de cada 10 agencias de viajes en Colombia crecen en 2026: así se comporta el sector

Los resultados muestran un canal que responde a un entorno cambiante, donde la capacidad de adaptación y la lectura del consumidor marcan la diferencia. Más allá del volumen, el comportamiento de la demanda confirma una evolución en la forma de planificar y comprar viajes.

Ventas al alza y crecimiento en distintos niveles

El informe resalta que el 22.6% de las agencias reportó incrementos entre el 10% y el 19%, mientras que un 17.4% alcanzó crecimientos entre el 20% y el 49%. Estas cifras puntualizan que viajar sigue siendo una prioridad para los colombianos, con un canal que mantiene su relevancia dentro del ecosistema turístico al ofrecer acompañamiento, asesoría y valor agregado.

“Los resultados de este primer trimestre son un reflejo de la confianza del consumidor y de la capacidad de adaptación de nuestras agencias”, afirmó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

Cartagena y Estados Unidos encabezan la demanda

En el plano nacional, Cartagena lidera con el 49.6% de participación, seguida por San Andrés y Santa Marta, ambos con 42.6%, manteniéndose como los destinos más demandados. Al mismo tiempo, destinos como Bucaramanga y el Amazonas empiezan a ganar espacio, con un 5.2% cada uno, lo que evidencia una diversificación progresiva en las preferencias.

En el ámbito internacional, Estados Unidos (38.3%) y España (31.3%) encabezan la demanda, seguidos por México (27.8%) y destinos del Caribe como Punta Cana y República Dominicana (27.0%).

En la composición de las ventas, los paquetes turísticos internacionales representan el 32.7%, seguidos por los paquetes nacionales con el 24.5%.

Dentro de los servicios individuales, el tiquete aéreo lidera con el 47.1%, mientras que el alojamiento alcanza el 31.2%, lo que indica una combinación entre compras estructuradas y decisiones independientes según el tipo de viaje. (Tiquetes aéreos hacia Colombia superan el millón: ¿de dónde llegan los viajeros?)

Experiencias personalizadas y nuevos destinos marcan tendencia

Uno de los cambios más visibles es la transformación del viajero, que ahora prioriza experiencias personalizadas, flexibilidad en los itinerarios y el uso de herramientas tecnológicas, incluida la inteligencia artificial, para planificar sus desplazamientos. (Viajes: ¿cuáles serán las tendencias de 2026?)

A esto se suma un creciente interés por destinos no tradicionales. En Colombia, lugares como Nuquí y el Amazonas ganan visibilidad, mientras que en el plano internacional aumentan las consultas por destinos como Tailandia, Guatemala y regiones de África, lo que refleja una búsqueda de experiencias distintas y menos convencionales. (Colombia redibuja su forma de recorrer Europa, Asia y África)