7 de cada 10 agencias de viajes en Colombia crecen en 2026: así se comporta el sector

Los resultados evidencian un desempeño positivo del canal, impulsado por la recuperación sostenida de la demanda y la capacidad de adaptación de las agencias frente a un consumidor cada vez más exigente.

Crecimiento sostenido en las ventas del canal

El informe revela que el 22.6% de las agencias reportó aumentos en ventas entre el 10% y el 19%, mientras que un 17.4% alcanzó crecimientos más acelerados, entre el 20% y el 49%.

Estas cifras demuestran que la planificación de viajes continúa siendo una prioridad para los colombianos, consolidando el rol de las agencias como actores clave dentro del ecosistema turístico. (Alianzas y ventas cruzadas: el fin de la fragmentación en el turismo)

“Los resultados de este primer trimestre son un reflejo de la confianza del consumidor y de la capacidad de adaptación de nuestras agencias”, afirmó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

Cartagena y Estados Unidos lideran las preferencias de los viajeros

En cuanto a destinos nacionales, Cartagena se mantiene como el principal destino con el 49.6% de participación, seguido por San Andrés y Santa Marta, ambos con el 42.6%.

Otros destinos comienzan a ganar terreno, como Bucaramanga y la región del Amazonas, que registran un 5.2% cada uno, acercándose al top 10.

A nivel internacional, Estados Unidos (38.3%) y España (31.3%) continúan liderando la demanda, seguidos por México (27.8%) y destinos del Caribe como Punta Cana y República Dominicana (27.0%).

Paquetes turísticos y tiquetes aéreos marcan la demanda

En la composición de las ventas, los paquetes turísticos internacionales encabezan la lista con el 32.7%, seguidos por los paquetes nacionales con el 24.5%.

Por su parte, en los servicios individuales, el tiquete aéreo mantiene su liderazgo con el 47.1% de la demanda, seguido por el alojamiento, que alcanza el 31.2%.

Este comportamiento evidencia una combinación entre viajes estructurados y compras individuales, dependiendo del tipo de experiencia buscada por el viajero. (Tiquetes aéreos hacia Colombia superan el millón: ¿de dónde llegan los viajeros?)

Viajes personalizados y destinos exóticos ganan terreno

Uno de los principales cambios identificados por Anato es la transformación en las preferencias del consumidor. Los viajeros están priorizando experiencias personalizadas, paquetes flexibles y el uso de herramientas tecnológicas como la Inteligencia Artificial para la planificación de sus viajes.

Asimismo, se observa un creciente interés por destinos no tradicionales. A nivel nacional, lugares como Nuquí y el Amazonas ganan protagonismo, mientras que a nivel internacional aumentan las consultas por Tailandia, Guatemala y destinos en África. (Colombia redibuja su forma de recorrer Europa, Asia y África)