Terremoto en Venezuela: aerolíneas suspenden vuelos hacia Caracas y activan medidas de flexibilización

En este contexto, Avianca, Wingo, Latam Airlines Colombia y Copa Airlines comenzaron a ajustar su operación desde y hacia Venezuela, con cancelaciones de vuelos y medidas de flexibilización para los pasajeros afectados.

A estas acciones se sumó un plan de apoyo de la Aeronáutica Civil de Colombia para respaldar la seguridad aérea en la Región de Información de Vuelo (FIR) de Maiquetía, en medio de la contingencia que ya impacta la conectividad aérea con el país.

Aeronáutica Civil activa plan de apoyo para respaldar la seguridad aérea en Venezuela

La Aeronáutica Civil de Colombia activó un plan de apoyo y contingencia para brindar respaldo técnico a Venezuela, luego de que el movimiento telúrico afectara los sistemas de control y las comunicaciones en la FIR de Maiquetía.

Según informó la autoridad aeronáutica colombiana, se iniciaron de manera prioritaria las coordinaciones operacionales entre las FIR de Barranquilla y Bogotá, con el fin de garantizar que las aeronaves en tránsito que requieran desvíos o asistencia puedan utilizar de forma segura, eficiente y coordinada los servicios de navegación y el espacio aéreo colombiano.

Como parte de este apoyo, la Aerocivil adelanta además las gestiones técnicas y logísticas necesarias para asumir temporalmente desde Colombia la emisión y difusión de los Avisos a los Aviadores (NOTAM) correspondientes a la zona afectada, una medida clave para mantener la continuidad de la información crítica para la seguridad de los vuelos mientras se normalizan las operaciones en Venezuela.

La entidad señaló que mantendrá monitoreo constante de la situación y comunicación directa con las autoridades aeronáuticas venezolanas hasta que se restablezca la operación en Maiquetía y en el espacio aéreo afectado.

Avior Airlines queda a la espera de instrucciones del INAC para reanudar vuelos en Caracas

Avior Airlines también se pronunció frente a la contingencia y lamentó la situación que atraviesa Venezuela, al tiempo que expresó su solidaridad con pasajeros, colaboradores y sus familias.

La aerolínea informó que permanece a la espera de instrucciones oficiales por parte del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) para el restablecimiento seguro de las operaciones aéreas desde y hacia Caracas, a través del Aeropuerto Internacional de Maiquetía.

Si bien Avior no detalló en su comunicación una política específica de flexibilización o reembolso, sí indicó que las novedades sobre la reanudación de vuelos y las reprogramaciones correspondientes serán comunicadas oportunamente a través de sus canales oficiales de atención.

Avianca cancela vuelos entre Bogotá-Caracas y activa plan de flexibilización

Avianca informó que, con el fin de garantizar la seguridad de sus pasajeros, tripulaciones y operación, fueron cancelados los vuelos AV122 del 24 de junio, así como los AV123, AV142 y AV143 del 25 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá.

Para los pasajeros con reservas desde y hacia Caracas entre el 24 de junio y el 1 de julio, la aerolínea activó un plan de flexibilización con las siguientes alternativas sin costo adicional:

• Reprogramación de fecha: cambio de vuelo sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad, para viajar hasta 15 días después de la fecha original.
• Cambio de ruta: posibilidad de volar desde o hacia Cúcuta sin cobros adicionales, sujeto a disponibilidad y gestionándolo a través del Contact Center.
• Reembolso: devolución total de los trayectos no utilizados por medio de avianca.com o con la agencia de viajes donde se realizó la compra.

Wingo ofrece cambios y reembolsos para vuelos entre Colombia y Venezuela

Wingo expresó su solidaridad con el pueblo venezolano y anunció medidas de flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados entre el 24 de junio y el 2 de julio de 2026 en itinerarios entre Colombia y Venezuela.

La low cost puso a disposición de los viajeros dos alternativas principales:

• Cambio de fecha de viaje sin cobro por penalidad, sujeto a disponibilidad y a las condiciones tarifarias aplicables.
• Reembolso del 100% del valor del tiquete.

La aerolínea indicó que las modificaciones podrán gestionarse a través de Wingo.com, su call center o las agencias de viajes donde fueron adquiridos los tiquetes.

Asimismo, pidió a los pasajeros estar atentos a los correos electrónicos registrados en la reserva, canal por el cual se comunicarán las actualizaciones sobre el estado de los vuelos.

Latam Airlines Colombia cancela vuelo a Caracas y habilita ruta alterna a Cúcuta

Por su parte, Latam Airlines Colombia anunció flexibilidades para los pasajeros con tiquetes con fecha de viaje entre el 25 de junio y el 1 de julio de 2026, en medio de la contingencia generada por el terremoto en Venezuela.

La compañía informó que los viajeros podrán acceder a las siguientes opciones:

• Cambio de fecha de viaje hasta siete días después de la fecha original, en la misma cabina y sin costos adicionales.
• Devolución del dinero del tiquete sin penalidades.
• Cambio de ruta con destino final Cúcuta, sin cobros adicionales.

Además, Latam confirmó que el vuelo del 25 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá fue cancelado y que los pasajeros ya fueron notificados sobre las alternativas disponibles.

“En Latam Colombia entendemos la incertidumbre y preocupación que una emergencia como esta puede generar en nuestros pasajeros y sus familias. Por eso, hemos activado alternativas de flexibilidad que permitan reorganizar sus viajes con mayor tranquilidad durante este difícil momento”, señaló Erika Zarante, CEO de Latam Airlines Colombia.

Copa Airlines suspende temporalmente vuelos desde y hacia cuatro ciudades de Venezuela

Copa Airlines informó la cancelación de sus vuelos del jueves 25 de junio de 2026 desde y hacia Caracas, en una decisión que amplía el impacto de la contingencia más allá de la conectividad entre Colombia y Venezuela.

Asimismo, pese a haber sido cancelados los vuelos desde y hacia la ciudad de Valencia, Barcelona, Barquisimeto y Maracaibo, la operación se reanudará desde el 25 de junio a Valencia y a partir del 26 de junio a los otros cuatro destinos.

La aerolínea señaló que su intención es restablecer los vuelos a cada ciudad lo antes posible, una vez se confirmen las condiciones operativas necesarias para garantizar la seguridad de los pasajeros, colaboradores y la comunidad aeroportuaria.

Para proteger los planes de viaje de los pasajeros afectados, Copa permitirá cambios de fecha, origen o destino, así como reembolsos sin costo, bajo determinadas políticas y condiciones. Las gestiones podrán realizarse a través del centro de llamadas, oficinas de aeropuertos, oficinas de ventas o agencias de viajes.

Asimismo, la compañía recomendó a los viajeros consultar el estado de su vuelo en la página web o en la aplicación móvil antes de dirigirse al aeropuerto y mantenerse atentos a los canales oficiales de la aerolínea.