Las aerolíneas en Estados Unidos comenzaron a ofrecer una mayor flexibilidad a los pasajeros en ciertas políticas ante las prolongadas demoras en los controles de seguridad aeroportuaria, en un contexto marcado por el shutdown gubernamental –cierre parcial del gobierno federal–.
Caos en controles de seguridad en EE.UU.: aerolíneas eliminan cargos por cambios de vuelos
En el marco del shutdown en Estados Unidos, aerolíneas implementan waivers y nuevas condiciones comerciales frente a extensas filas en los controles de la TSA.
El shutdown en Estados Unidos produce demoras en la TSA, obligando a las aerolíneas a tomar medidas.
La falta de personal en la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), producto de trabajadores que cumplen funciones sin salario, derivó en renuncias y ausencias masivas, generando largas filas y afectando la operatoria en aeropuertos de todo el país.
La aviación en Estados Unidos: waivers, reprogramaciones y nuevas políticas comerciales
En este escenario, la low cost Allegiant lanzó una política denominada “Travel with Confidence”, que elimina los cargos por cambios en reservas elegibles y permite a los pasajeros cancelar sus vuelos con reembolso sin penalidades durante la vigencia del shutdown.
Por su parte, Delta Air Lines y United Airlines emitieron alertas de viaje específicas para algunos de los hubs más afectados. En el caso de United, la medida aplica a vuelos desde el Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston, permitiendo reprogramaciones sin penalidad siempre que el viaje se complete dentro de un plazo determinado.
Delta implementó una política similar para su hub en Atlanta, otorgando a los pasajeros un margen adicional para reprogramar sus viajes dentro de una ventana específica.
Como dato adicional, en el marco del impacto del shutdown sobre la operatividad, Delta también suspendió algunos beneficios de viaje para miembros del Congreso, incluyendo el acceso a controles de seguridad acelerados. (Vuelve un beneficio para ingresar más rápido a Estados Unidos)
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