NUEVOS SERVICIOS

TERRAWIND. Nueva solución ante las demoras de vuelos

Terrawind Global Protection ofrece un servicio innovador para brindar soluciones a los clientes ante vuelos demorados.

Terrawind Global Protection anunció una alianza con Blink Parametric, la firma irlandesa de tecnología aplicada al sector de seguros, con el propósito de permitirle a sus clientes una solución para viajes hecha a la medida en Latinoamérica.

Cuando un viajero registre los detalles de su vuelo, Blink monitorea el mismo en tiempo real y cualquier retraso o cancelación que se produzca por parte de la aerolínea será notificada por mensaje de texto, permitiendo así resolver el problema de manera efectiva y lo más pronto posible.

Esto proporcionará al cliente opciones que eliminan la incertidumbre y las consecuencias del retraso de su vuelo, entre las que se incluyen el acceso al lounge o salas VIP del aeropuerto si se presenta una demora mínima de tres horas o una compensación en efectivo que se deposita de inmediato en su cuenta de Pay Pal.

“Terrawind nos encargó la tarea de brindar a sus clientes una experiencia excelente, y el resultado es un servicio en tiempo real con diversas opciones que alivia la incertidumbre cuando los clientes más lo necesitan. En un momento crítico, en el que la industria de los viajes comienza a recuperarse y se está produciendo un aumento del movimiento de personas en todo el mundo, los servicios de asistencia de Terrawind tendrán un papel importante en el restablecimiento de la confianza del público en los viajes, y estamos orgullosos de formar parte de ese esfuerzo”, señalo Paul Prendergast, director general y cofundador de Blink.}

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