Hoteles del Grupo Poma alcanzaron prestigioso posicionamiento

En el ranking que realiza cada año la cadena internacional para evaluar la satisfacción al cliente entre sus hoteles a nivel mundial, el Hotel JW Marriott Bogotá quedó con el 3º puesto entre 83 hoteles JW Marriott del mundo; mientras que los hoteles Marriott Bogotá y Cali ocuparon el 2º y 3º lugar, respectivamente entre los 552 hoteles de la marca. Por otra parte, TripAdvisor concedió una vez más los certificados de excelencia gracias a los valiosos comentarios de viajeros de todo el orbe.
"Nos sentimos muy contentos y orgullosos por estos importantes reconocimientos, pues son nuestros mismos clientes quienes consideran que somos los mejores en el mundo. Nuestro compromiso es la calidad, la calidez, el profesionalismo y un excelente servicio", dijo Fernando Poma, vicepresidente ejecutivo de Real Hotels & Resorts, división hotelera del Grupo Poma que opera los Marriott en Colombia.
"Inviertimos cada año un promedio de US$ 10 millones en renovación de los hoteles en los cuales operamos, lo que nos ubica entre los mejores a nivel mundial", indicó el directivo. Concluyó que otros factores como la garantía de un buen descanso a los huéspedes, cómodas sillas ergonómicas, sábanas de 300 hilos de algodón, camas con resortes individuales, ventanas antirruidos y cortinas traslapadas para contener la iluminación natural, además de servicios como Internet de alta velocidad, también suman a las opiniones de los clientes.