Por segundo año consecutivo, el Hotel Marriott Bogotá fue galardonado –entre 370 hoteles de la marca en el continente americano– con el primer puesto del Guest Voice de Marriott International, un sistema implementado por la compañía hotelera desde 2014 para escuchar a sus clientes en tiempo real a través de una encuesta de satisfacción y monitoreo en redes sociales.
“Se trata de un reconocimiento muy importante para el Marriott Bogotá y, principalmente, un compromiso con la excelencia. Queremos garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea inigualable, en espacios confortables con una oferta de gastronomía y entretenimiento variada, y el mejor servicio para garantizar que nos recomienden y regresen con nosotros en su próxima visita”, indicó Fernando Fernández, gerente general del establecimiento.
Cabe mencionar que el Marriott Bogotá se ubicó en el top del ranking; la calificación incluye los puntajes obtenidos en la experiencia de los clientes en las habitaciones, en los restaurantes Pimento, Tanoshii y Circo, y en el Spa.
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