Tecnología al servicio del turismo: la seguridad como factor clave en el desarrollo del sector

En los destinos turísticos de Colombia, la innovación tecnológica está transformando la forma en que se garantiza la seguridad. Según Dario Mojica, director de Ingeniería de Video, Seguridad & Control de Acceso de Motorola Solutions Latinoamérica, las herramientas de comunicación avanzada son clave para crear un entorno seguro.

“Los sistemas de radiocomunicación ofrecen una red dedicada con cobertura amplia, incluso en áreas sin señal celular. Además, cuentan con funciones que suprimen ruidos en entornos complejos, garantizando una comunicación clara en situaciones críticas”, explica Mojica.

Estos sistemas también integran servicios de banda ancha push-to-talk, conectando radios con celulares y otros dispositivos, lo que facilita funciones como video, streaming y transmisión de datos en tiempo real.

Inteligencia Artificial al servicio de la seguridad

En lugares clave como playas privadas, restaurantes y parqueaderos, las cámaras con Inteligencia Artificial (IA) juegan un papel fundamental en la prevención de incidentes. Estas herramientas no solo detectan y clasifican objetos en ubicaciones inusuales, sino que también identifican actividades sospechosas relacionadas con movimientos de personas o vehículos.

“Gracias a las alertas en tiempo real enviadas por mensajes de texto, el personal de seguridad puede actuar de manera inmediata sin necesidad de estar frente a pantallas todo el tiempo”, explica Mojica.

Conexión total para una experiencia óptima

La tecnología asegura visibilidad total dentro y fuera del hotel, conectando a todo el personal para proteger tanto a los huéspedes como a las propiedades y activos. Con solo presionar un botón de emergencia, el equipo de seguridad puede priorizar incidentes y coordinar respuestas rápidas y efectivas.

Desde el check-in hasta el check-out, la tecnología no solo garantiza la seguridad, sino que también mejora la experiencia del servicio, fomentando la confianza y fidelidad de los viajeros.

En un sector donde la seguridad es tan esencial como la hospitalidad, la innovación se establece como un pilar clave para el éxito del turismo en la región.