Royal Resorts compartió todas las novedades acerca de su nuevo All Inclusive “Royal Uno”, inaugurado el 28 de junio, en el marco del evento Cancún Travel Mart.
Royal Resorts presenta "Royal Uno", su más reciente apertura
Este flamante hotel cuenta con 540 habitaciones combinadas con diferentes tipos de suites. Esta propuesta es un all inclusive ideal para familias, parejas, amigos.
Royal Uno All Inclusive Resort and Spa ofrece una gama de servicios que no tienen sus demás propiedades, incluso, todas sus habitaciones incluyen vista al mar.
Se estima que este complejo alcanzó una del 60% durante este mes y se espera que el próximo año se alcance un 80, 85% en cuestión de forecast.
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Royal Resorts comparte sus estrategias y valores
“Royal es pionero dentro de la industria turística en Cancún, es por esto que nuestra propuesta de servicio consiste en ofrecer la historia de Cancún auténtico”, cuenta Efraín Canto, gerente general de Royal One.
Sus servicios están dirigidos al mercado familiar y sus esfuerzos se centran en generar “personal connections” a través del staff, es decir, conectar y empatizar con los huéspedes.
Además, Efrain Canto sostiene: “Sabemos que en la industria turística siempre vamos a cometer errores, pero cuando los cometemos siempre se platica con el staff para ver cómo resolvemos el problema con el cliente”.
La búsqueda de Royal Resorts consiste en cautivar al cliente y superar sus expectativas, y mucho de esto tiene que ver con el entretenimiento.
“Desde mi punto de vista, el reto principal es convencer al mercado actual o a los que ya conocían la marca, de este nuevo concepto y enamorarlos”, agrega el gerente general de Royal Uno All Inclusive Resort and Spa.
¿Cuáles son los desafíos para el nuevo Royal Uno?
La empresa Royal Resorts destaca como primer reto el hecho de posicionarse dentro de los mejores hoteles de la región. El desafío radica en que muchas marcas hoteleras están abriendo nuevos hoteles y se expanden hacia la zona de Isla Blanca.
Sin embargo, Efrain Canto destaca que Royal Uno posee la ventaja principal que es su excelente ubicación.
El objetivo principal de Royal Uno en los próximos meses será el de posicionarse en las principales plataformas del gusto del público y buscar seguir escalando posiciones.
“Afortunadamente Cancún es un destino turístico que es super demandado con un gran volumen de viajeros y la temporada baja aquí es de un 50% aproximadamente”, agrega Efrain Canto.
Para conocer más sobre Royal Uno ingresa al sitio oficial de Royal Resorts.
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