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ROYAL CARIBBEAN. Novedades de la naviera para 2022/23

Royal Caribbean inaugurará barcos e itinerarios en 2022/23, por lo que Alberto Muñoz, vicepresidente de la naviera, dio más detalles al respecto.

Alberto Muñoz, vicepresidente de Royal Caribbean para Latinoamérica y el Caribe, habló con Ladevi Colombia y se refirió a las novedades de la naviera para los próximos dos años, sus avances tecnológicos y su apuesta por el mercado colombiano.

-¿Cuál es el propósito de su visita a Colombia?

-Estamos celebrando toda esta reactivación que se está dando a nivel regional y puntualmente con Colombia. Recientemente tuvimos el Royal Outlet, que consistió en brindarle descuentos al pasajero final de hasta US $1.000 por cabina, pero la única forma de obtener estos descuentos que aplican es a través del agente de viajes, esto lo hicimos para poder mostrar el apoyo que Royal Caribbean le quiere dar a toda la industria y puntualmente a los agentes de viajes. Además de esto, tenemos otro programa que se llama The Royal Cash, dónde estamos pagando un incentivo de hasta US$ 150 al agente de viajes directamente por cada reservación.

- ¿Cómo ha visibilizado la reactivación en el mercado colombiano?

-Todos los mercados se han ido reactivando en función del nivel de vacunación y en lo que se van levantando todas las restricciones de viaje, ya sea para salir de tu país o para ingresar a Estados Unidos. Yo manejo 18 países y cada uno tiene distintas restricciones e incluso muchas veces dentro de un país cada región varía en sus restricciones, entonces otra tendencia que he podido observar es que entre más cerca estamos de Estados Unidos más rápido se ha dado la reactivación. México, por ejemplo, nunca tuvo restricciones, un mexicano siempre pudo entrar y salir a Estados Unidos, o entrar y salir de su país. Colombia se reactivó mucho más, una vez se reiniciaron los vuelos y avanzó el proceso de vacunación. Actualmente no es tanta la demanda, pero para el año entrante esperamos sea mucho más fuerte.

-¿Cuáles son las últimas novedades de Royal Carribean?

-La novedad más impactante que hemos tenido en la última semana es el anuncio del Ultimate World Cruise que es un crucero, un producto donde se le va a dar la vuelta al mundo a partir de diciembre de 2023, estamos hablando de 274 destinos, siete continentes, 11 maravillas del mundo y básicamente vas a poder estar a bordo del barco, ya sea con el recorrido completo o se puede dividir en cuatro expediciones, en cuatro áreas, al día de hoy está abierta a la venta el recorrido completo, a partir de diciembre vas a poder comprar una de las cuatro. La primera parte arranca con América y Antártida; el segundo es Asia y Pacífico; el tercero son los tesoros del Medio Oriente y el Mediterráneo: y la última parte es Europa. Esta experiencia se llevará a cabo a bordo de Serenade of the Seas, un barco que cuando lo comparas con los otros productos que hay en el mercado, este es el barco más grande todos, un barco más estable. Esperamos un año récord a partir de junio del año entrante.

-¿Cuáles son los avances tecnológicos de Royal Caribbean?

-La aplicación RCI mejoró durante toda esta pandemia, en función de los protocolos, entonces ahora a través de la app de Royal puedes hacer tu check-in o escoger tu check-in escalonado.

-¿Cuáles son los destinos tendencia?

-Royal Caribbean conoce el Caribe como la palma de nuestra mano y dentro tenemos Perfect Day at CocoCay, nuestra isla privada, donde tenemos un resort desarrollado en el que se invirtieron más de US$ 200 millones. A los colombianos les gusta el producto del Caribe, entre ellos Florida, Europa o nuestro circuito Mediterráneo, donde sales de Barcelona o Roma.

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