Fernando Sánchez, CEO de la colección Bluedoors Apartment Boutique Hotels.
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REFLEXIONES AL CIERRE
1. Entre sus canales de comercialización y promoción, ¿en cuál hacen mayor inversión?
2. ¿Cómo ha evolucionado el segmento corporativo para su cadena u hotel?
3. En un contexto ideal, ¿cómo debería ser la negociación con las OTAs para que la cancha de juego esté equilibrada?
1. Lo que mejor funciona, pero nos cuesta mucho, son las OTAs, que nos quitan el 22% de comisión y que, aparte de eso, no se puede deducir de impuestos. Es decir, vale un 30% más. A lo que más estamos apuntando es a buscar otras fórmulas.
2. Afortunadamente, ya llegó el rebote. Padecimos terriblemente el 2016 y 2017, pero ya estamos activados de nuevo. Vamos creciendo este año porque se acabó la crisis económica y las empresas reactivaron la hotelería. Somos un indicador líder de lo que viene, que es precisamente un auge económico importante.
3. Lo primero es que paguen impuestos en Colombia, así nosotros podemos hacerles retención en la fuente y que lo que les pagamos sea deducible de nuestros impuestos. Y segundo, las OTAs están para quedarse. Lo que tenemos que hacer como sector es acoger el cambio digital y mejorar nuestra venta a través de nuestros canales directos y otros métodos de comercialización por sistemas electrónicos.
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