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Orlando y Disney, de cara a la nueva normalidad

Orlando y Disney se unieron para ofrecer un webinar para profesionales de América Latina enfocado en la actualidad turística del destino.

Con el objetivo de brindar un panorama de la actualidad turística que experimenta el área de Orlando de cara a la nueva normalidad, la Oficina de Turismo del destino y Walt Disney World Resort ofrecieron un webinar que reunió a 480 agentes de viajes y periodistas especializados de América Latina.

El encuentro tuvo como oradores a Patrick Yvars, director de Ventas para la Industria de Viajes de Visit Orlando; y a Deborah Baldin y Zitka Ferreira, gerenta de Ventas para la Industria de Viajes y gerenta de Cuentas de Walt Disney Company, respectivamente.

Al comienzo, Yvars puso acento en las medidas de bioseguridad que priman en el condado de Orange tanto para residentes como visitantes, incluyendo la recomendación del lavado constante de manos, el uso de barbijos tapando boca y nariz, y el respeto al distanciamiento físico.

Luego, el ejecutivo pasó revista a los principales puntos de interés turístico de International Drive, el downtown y la comunidad de Winter Park; las propuestas de shopping que se extienden a lo largo de todo el condado; y los principales distritos gastronómicos.

Además, Yvars aconsejo completar el curso de capacitación que propone la Orlando Travel Academy, con herramientas de aprendizaje y premios que convierten a los profesionales del sector en “agentes certificados en ventas” del destino. Entre otros beneficios, brinda un 50% de descuento en tickets para ingresar a las atracciones, descuentos en hoteles, ofertas en restaurantes y cupones para compras.

En cuanto a recursos informativos en tiempos de pandemia, el director de Visit Orlando aconsejó visitar la página web dedicada al tema de Visit Orlando: Visit Orlando, así como la del Aeropuerto Internacional de Orlando: Orlando Airports.

El momento Disney

A posteriori llegó el momento Disney en base a una agenda de temas que incluyó el compromiso de la compañía con la salud y la seguridad, a cómo preparar a los clientes para los cambios que existen en los parques y resorts, un vistazo a las nuevas atracciones y, finalmente, detalles sobre las herramientas y recursos de planificación disponibles.

A lo largo de su presentación, Deborah y Zitka comentaron que atento a las recomendaciones de los organismos de salud, los ingresos a los parques temáticos y a Disney Spring están limitados y requieren reservación previa, al tiempo que fueron mejorados los procedimientos de limpieza y las medidas de seguridad.

Atento a las nuevas normas, aconsejaron consultar el calendario de disponibilidad de los parques, disponible para varios meses por anticipado, antes de adquirir los boletos.

Vale apuntar que estas y otras recomendaciones, junto a videos y material promocional, se encuentran disponibles en el web site de Disney dedicado a la industria: Disney Agentes de Viajes.

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