Norwegian Cruise Line Holdings, que opera las marcas Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises, anunció la suspensión voluntaria de los viajes de sus marcas con fechas de salidas del 13 de marzo hasta el 11 de abril de 2020. Esta medida es tomada por el holding con fines de precaución y confirmó que en su flota de 28 barcos no se ha tenido ningún caso confirmado de Covid-19.
Anuncia suspensión voluntaria de sus viajes
Del 13 de marzo hasta el 11 de abril, Norwegian Cruise Line Holdings suspenderá sus viajes de todas sus marcas, con el fin de contener la propagación del Covid-19.
“La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y tripulación es nuestra máxima prioridad. Con el coronavirus COVID-19 afectando a las comunidades de todo el mundo, hemos decretado una suspensión temporal voluntaria de los viajes de crucero a través de nuestras marcas, vigente de inmediato", dijo Frank Del Rio, Presidente y director Ejecutivo de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
Los cruceros que ya se han iniciado, pronto concluirán y los huéspedes desembarcarán lo antes posible y se les ayudará a coordinar sus viajes de retorno.
Todos los huéspedes impactados recibirán un 125% de reembolso de la tarifa pagada en la forma de un crédito para crucero futuro, que se podrá utilizar para los viajes con salidas hasta el 31 de diciembre del 2022.
Para aquellos huéspedes que no deseen recibir el 125% de crédito para crucero futuro, un reembolso del 100% de la tarifa del crucero pagado se hará al método de pago original, dentro de 90 días desde la solicitud del huésped. Las comisiones de los agentes de viajes para los cruceros cancelados se protegerán como parte de la política normal.
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