Durante el Ladevi Workshop, Yenny Gómez Rojas, gerente de Viajes Sol y Brisa, destacó la propuesta única de la mayorista, especializada en destinos internacionales, con un portafolio que incluye Perú, Cuba, Argentina, República Dominicana, Dubái y Tailandia, los cuales serán su enfoque principal para el segundo semestre del año.
Viajes Sol y Brisa en el Ladevi Workshop Bogotá primer semestre 2025.
“Lo que nos diferencia es la calidad de nuestro servicio. No solo vendemos destinos, sino que ofrecemos confianza y respaldo en cada operación”, explicó Gómez.
En cuanto a Perú, subrayó que, aunque es un destino fascinante, presenta desafíos logísticos, especialmente en el acceso a Machu Picchu. Para asegurar una experiencia sin inconvenientes, Viajes Sol y Brisa garantiza entradas a este icónico lugar, eliminando así cualquier riesgo tanto para agentes de viajes como para los viajeros.
Cuba, por su parte, sigue siendo uno de los destinos clave en su catálogo. Su atractivo cultural y sus hermosas playas continúan siendo muy populares entre los viajeros colombianos. Para aprovechar al máximo todo lo que este lugar ofrece, la compañía fomenta estancias de al menos una semana, permitiendo a los turistas disfrutar plenamente de su rica oferta cultural y natural.
Capacitación continua, clave para el éxito
El primer trimestre de 2025 fue complicado, debido a factores como el comportamiento del dólar, la incertidumbre política y las fluctuaciones económicas, que afectaron las ventas. A pesar de estos desafíos, la mayorista se mantiene optimista y proyecta un segundo semestre con una demanda más sólida.
Conscientes de que el éxito de la operación depende del conocimiento y la formación de los agentes de viajes, Viajes Sol y Brisa ha implementado capacitaciones mensuales, tanto virtuales como presenciales. Estas sesiones tienen como objetivo fortalecer la relación con los agentes y proporcionarles las herramientas necesarias para una venta consultiva más efectiva.
“Es crucial que los agentes sepan cómo vender cada destino. Vender cuatro noches en Cuba no permite que los clientes disfruten de la verdadera riqueza del destino. Hay que educar tanto al agente como al cliente sobre la experiencia completa”, explicó Gómez.
A lo largo del proceso, la empresa ofrece acompañamiento constante, desde la cotización hasta el post viaje, asegurando un nivel de servicio que fomenta la fidelidad de los agentes y los clientes.
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