Princess Cruises regresa a Colombia con fuerza, donde Unión de Representaciones se consolida como su nuevo aliado comercial para la promoción de la naviera en el país, un acuerdo que inició a principios de 2024, pero que con los recientes eventos realizados en Bogotá y Medellín, las compañías presentaron oficialmente su alianza.
"Hemos firmado un acuerdo con Unión de Representaciones para vender y promover Princess Cruises en Colombia, buscando apoyar a las agencias de viajes en la distribución de la marca. Ellas van a tener un servicio muy completo de capacitación y herramientas de mercadeo y ventas. Realmente queremos que sientan la confianza de comercializar Princess", expresó Oscar Castillo, gerente general de Crusalia, representante de Princess Cruises en Centroamérica, Colombia y Ecuador.
Por su parte, Santiago Peláez Gómez, gerente general de Unión de Representaciones, expresó: "estamos celebrando el regreso de Princess Cruises a Colombia, que por fortuna tenemos el gusto de que sea a través de Unión de Representaciones en un contrato directo con la naviera. Contamos con el apoyo de Oscar Castillo y Erika Knohr que llevan representando a Princess más de 25 años".
"Estos eventos se llevaron a cabo con el propósito de presentar las novedades de la naviera, su propuesta de valor y la relación costo-beneficio que ofrece", añadió Peláez.
Dentro de los principales retos, según Castillo, es transformar la mentalidad del cliente en relación con el crucero de siete días, ya que el colombiano está acostumbrado a itinerarios cortos.
"Nuestras tarifas son tan atractivas, que considero que es lo que está ayudando a generar el cambio, teniendo en cuenta que nuestros cruceros, como el de Antártida de 16 noches u otros que son de 14, pueden costar casi lo mismo que uno de siete", explicó el gerente general de Crusalia.
Atributos diferenciales de Princess Cruises
Princess Cruises cuenta con 16 barcos, más de 170 itinerarios en +100 países, distribuidos en +380 destinos. Además, está por cumplir 60 años de operación.
Así las cosas, Castillo puntualizó los principales aspectos que destacan a la naviera:
- Ofrece un servicio premium y de calidad.
- Gastronomía de alto nivel.
- Gran oferta de entretenimiento.
- Es una naviera enfocada en destino, es decir que es una de las compañías que más visita lugares en el mundo.
- Variado portafolio de experiencias en destino como Alaska y Antártida.
"Es una naviera en la que van a tener la tranquilidad de que el pasajero volverá feliz y que luego estará preguntando por toda la oferta. No es una compañía de toboganes o pistas de karts, pero si es multigeneracional, pues ofrece una gran cantidad de actividades para todas las edades", resaltó Peláez.
Princess Cruises y su foco en las agencias de viajes
"Princess Cruises siempre ha visto a los agentes de viajes como socios y queremos que dicha sociedad siga creciendo. No somos la competencia, somos el complemento. Consideramos que si los protegemos, podemos consolidar una lealtad. Princess no busca generar ventas directas en Colombia, de hecho cuando un cliente intenta realizar una reserva a través de nuestra plataforma, les arroja un mensaje diciéndoles que contacten a su agencia de viajes", afirmó Castillo.
De este modo, el ejecutivo resaltó que una de las herramientas que estará ofreciendo en Colombia es el sistema de reservaciones, donde en menos de 30 segundos, el agente de viajes puede enviarle una cotización detallada a su cliente.
Cabe resaltar que para acceder a la plataforma, deberán solicitar el usuario y contraseña a Unión de Representaciones, a través de sus diferentes canales de atención.
Sun Princess, un barco recién inaugurado
En febrero de 2024, empezó a navegar Sun Princess, un barco de 345 metros, con capacidad para 4300 pasajeros, 21 decks, 1500 balcones y 29 restaurantes.
Esta embarcación ofrece una nueva gama de opciones gastronómicas, entretenimiento y actividades para niños, jóvenes y adultos. A ello se suman lujosas habitaciones y suites de varias categorías.
También se destacan espacios inéditos como The Dome, un versátil espacio de entretenimiento inspirado en las terrazas de Santorini; además del Sphere Atrium exterior, suspendido sobre el mar, que cuenta con increíbles vistas al mar y un concepto abierto.
El Sun Princess fue diseñado para mejorar la eficiencia energética y reducir las emisiones de carbono. Esto incluye la utilización de gas natural licuado (GNL) como principal combustible.
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Star Princess empezará a navegar en 2025
Otra de las novedades es la incorporación de Star Princess a la flota, un barco de la clase Sphere que empezará a navegar en agosto de 2025.
El nuevo barco será el segundo de la flota Princess en ser propulsado por tecnología de combustible de GNL y contará con las innovaciones sostenibles más avanzadas disponibles.
Este buque será hermano de Sun Princess y contará con espacios como:
- The Dome
- The Piazza: el lobby elevado al siguiente nivel con una esfera de cristal gigante.
- Princess Arena: un teatro principal configurable y tecnológicamente avanzado que permite producciones y entretenimiento innovadores.
- Un comedor ubicado en la popa del barco para ofrecer vistas inolvidables del mar.
También ofrecerá nuevos conceptos de alimentos y bebidas, un casino ampliado, un Lotus Spa de dos pisos y entretenimiento encabezado por Cirque Éloize.
Adicionalmente, los huéspedes encontrarán opciones de alojamiento ampliadas con lujosos camarotes y suites, incluidas las nuevas colecciones Reserve y Signature.
El Star Princess realizará un viaje de ida y vuelta inaugural de nueve días visitando Italia y Grecia, con salida desde Roma (Civitavecchia) y recaladas en Corfú, Kotor, Mykonos, Santorini y Nápoles (para visitar Capri y Pompeya).
Paquetes para vivir la experiencia al máximo a bordo de Princes Cruisess
Princess ofrece tres tarifas de crucero, la primera es la Standard que incluye los servicios básicos (comidas, alojamiento, entretenimiento y Experiencia MedallionClass), no obstante, están los paquetes Plus y Premier, que han combinado los beneficios que los huéspedes suelen comprar por separado para ofrecerlos a un gran precio.
Princess Plus (US$ 60 por día por persona)
- Wi-Fi (1 dispositivo por huésped)
- Clases fitness (dos clases)
- Dos comidas en restaurante casual por huésped
- Postres premium (2 al día)
- Propinas incluidas
- Paquete de bebidas de hasta US $15 por cada una
- Bar de jugos
- Activación OceanNow
- Servicio a la habitación sin costo
Princess Premier (US$ 80 por día por persona)
- Wi-Fi (4 dispositivos por huésped)
- Dos cenas en restaurante de especialidad por huésped
- Comidas ilimitadas en restaurantes casual por huésped
- Postres premium ilimitados
- Propinas incluidas
- Paquete de bebidas de hasta US$ 20 por cada una
- Bar de jugos
- Asientos reservados en el teatro
- Clases fitness ilimitadas
- Activación OceanNow
- Paquete de fotos (tres impresas + digitales ilimitadas)
- Servicio a la habitación sin costo
Galería de fotos
A continuación, algunas fotos del encuentro de Princess Cruises y Unión de Representaciones en Bogotá.
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