The Fives Hotels lleva el lujo personalizado y el wellness en el Caribe mexicano al siguiente nivel

“Este ha sido nuestro primer año en Colombia, enfocado en dar a conocer el producto y posicionarlo como un hotel todo incluido a la carta”, aseguró Isabel Cristina Daza, BDM Colombia de The Fives Hotels & Residences.

Campaña en Latinoamérica

La cadena lanzó una campaña especial para Latinoamérica con beneficios válidos por compras hasta el 31 de octubre de 2025, que contempla descuentos de hasta el 20 % en sus propiedades, en preparación para la temporada de fin de año y el inicio de 2026.

Igualmente, The Fives Beach Hotel & Residences y The Fives Oceanfront Puerto Morelos ofrecen beneficios exclusivos, como upgrades en habitaciones, masajes para dos personas y sesiones de hidroterapia en el spa, reafirmando el sello wellness y de bienestar que caracteriza a la marca.

“Buscamos ofrecer una experiencia que trascienda lo convencional del todo incluido, apostando por un lujo accesible, con atención al detalle y gastronomía de alto nivel”, señaló Daza.

Diferenciales de producto: lujo, gastronomía y hospitalidad familiar

El sello de Hoteles The Fives radica en su concepto de todo incluido a la carta, que combina la flexibilidad del plan completo con un servicio personalizado y una oferta gastronómica diversa.

Sus propiedades cuentan con habitaciones amplias, ideales para familias y grupos, con capacidades de hasta 10 personas y espacios de tres dormitorios, lo que las convierte en una opción versátil para distintos perfiles de viajeros.

“Nuestros hoteles ofrecen experiencias personalizadas para familias, parejas o grupos, con estándares de hospitalidad que nos diferencian dentro del Caribe mexicano”, añadió Daza.

Objetivos 2026: consolidar su posicionamiento como alternativa de lujo

Uno de los principales objetivos de la cadena para 2026, es ser reconocida como la alternativa de lujo dentro del segmento todo incluido, ideal para familias, grupos y bodas.

Entre sus metas se encuentran:

• Incrementar su participación en ventas.
• Fortalecer la presencia de mayoristas nacionales.
• Ampliar la conectividad directa con el complejo hotelero, lo que permitirá agilizar las reservas y garantizar disponibilidad.

“Esperamos que todos los mayoristas del país distribuyan el producto, generando credibilidad en el destino y fortaleciendo el flujo de pasajeros hacia la Riviera Maya”, puntualizó Daza.

Relación con agencias de viajes

The Fives Hotels & Residences anunció que continuará con su estrategia de visitas presenciales y capacitaciones virtuales, complementadas con webinars, entrenamientos especializados y asesoría permanente al trade.

De la misma manera, mantendrá su enfoque en cooperaciones comerciales personalizadas y en la disponibilidad de su equipo 24/7, garantizando soporte oportuno y comunicación directa con las agencias aliadas.

“Nuestro objetivo es sembrar relaciones de confianza y ofrecer a los agentes una alternativa sólida, rentable y con respaldo internacional”, concluyó Isabel Cristina Daza.