En el marco de la segunda edición del Ladevi Workshop 2024, Diego Romero, gerente de Ventas de TBO.COM en Colombia, destacó las fortalezas de su operación al consolidarse como la única plataforma online con disponibilidad en tiempo real de cruceros, trenes por Europa, hoteles, traslados y servicios de alquiler de autos, entre otros.
Según Romero, esta integración única permite a los agentes de viajes acceder a todas las navieras del mundo desde cualquier puerto, optimizando así sus gestiones y garantizando una experiencia integral para sus clientes.
Gracias a esta capacidad de respuesta inmediata, los agentes pueden personalizar las opciones de itinerario y asegurar precios preferenciales, un valor agregado que impulsa su eficiencia y mejora la experiencia de sus clientes.
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Un crecimiento constante en 2024 impulsado por el equipo de ventas en Colombia
La consolidación de esta plataforma en Colombia es fundamental para su expansión en 2024. Con un equipo de ventas consolidado que opera de manera estable desde hace siete años, la operación en el país ha obtenido resultados excepcionales en un mercado turístico altamente competitivo.
Según Romero, la oferta diferenciada de cruceros, trenes europeos y otros productos exclusivos ha posicionado a la plataforma como una opción confiable, destacándose por su capacidad de brindar servicio 24/7, una característica clave para su crecimiento sostenido.
Perspectivas para 2025: posicionamiento y estrategias de liderazgo
De cara a 2025, las proyecciones de crecimiento incluyen afianzar su liderazgo en el mercado colombiano en las categorías de hoteles, cruceros y trenes.
Para lograr este objetivo, la empresa implementará una serie de estrategias orientadas al fortalecimiento de su red de agentes, incluyendo alianzas estratégicas con cadenas hoteleras en el Caribe, contrataciones directas y fam trips que permitirán a los agentes experimentar en primera persona los productos que ofrecerán a sus clientes.
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