En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, José Luis Nieto, responsable comercial para Cono Sur, Colombia y Ecuador de Surland, realizó un balance del desempeño de la compañía durante 2025 y adelantó las novedades que marcarán su programación para el próximo año.
José Luis Nieto, responsable comercial para el Cono Sur, Colombia y Ecuador de Surland.
“El 2025 ha sido un año muy positivo, con un crecimiento importante en mercados como Argentina y Colombia. Las expectativas se han cumplido y estamos muy satisfechos con los resultados”, afirmó Nieto.
El directivo resaltó que la empresa mantiene una operación estable y un crecimiento sostenido en todos los mercados donde tiene presencia, consolidando su posición entre los operadores más reconocidos del circuito europeo.
Nuevos destinos y expansión en el turismo de lujo
Para 2026, Surland apostará por una programación renovada con destinos exóticos como Corea, Japón, China y Omán, que se integran como grandes incorporaciones a su catálogo. (Viajes Surland: circuitos inéditos y experiencias únicas en su Manual 2025-2026).
La compañía también ampliará su propuesta en el segmento de gran lujo, un nicho en constante expansión, mediante servicios personalizados, programas a la medida y experiencias exclusivas diseñadas para un viajero más exigente.
En el caso de Europa, Surland incorporará nuevas rutas por el sur de Italia —especialmente Apulia— y la región de Cinque Terre, ampliando las alternativas para el mercado latinoamericano y reafirmando su compromiso con la innovación en producto y experiencia.
Crecimiento sostenido en Colombia
El mercado colombiano continúa siendo una pieza fundamental dentro de la estrategia de la compañía.
“Desde la salida de la pandemia hemos trabajado con consistencia para posicionar la marca. Colombia es un mercado que cada vez demanda más nuestros circuitos y seguimos muy atentos a su evolución”, explicó Nieto.
El ejecutivo subrayó que la colaboración con los distribuidores locales es clave para incrementar la presencia de Surland en el país y consolidar una red creciente de agencias aliadas, que hoy reconocen el valor diferencial de su portafolio.
Tecnología, digitalización y capacitación constante
Entre los objetivos para 2026, la compañía prioriza la inversión en tecnología y el fortalecimiento de su ecosistema digital, con el propósito de optimizar la experiencia de las agencias de viajes y ofrecer herramientas cada vez más ágiles y eficientes.
Nieto explicó que Surland está desarrollando plataformas integradas que facilitarán procesos de cotización, reserva y capacitación, así como una estrategia continua de formación virtual dirigida al canal B2B.
“Realizamos capacitaciones semanales para compartir novedades y destinos. Mantenemos una comunicación cercana y permanente con las agencias, porque entendemos que son nuestros principales aliados”, indicó.
El ejecutivo concluyó que la esencia de Surland se mantiene en su trato humano y su atención personalizada:
“Somos una empresa familiar, trabajamos de manera artesanal y cuidamos los detalles. Esa cercanía es parte de nuestra identidad y lo que nos diferencia en el mercado”.
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