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Sandos se prepara para su transformación digital con IA para 2026

Sandos Hotels & Resorts mejora su presencia en Colombia y proyecta un 2026 de expansión, digitalización y nuevas experiencias turísticas.

Durante su participación en Ladevi Workshop, Sirley Gordillo, gerente comercial para Colombia, Ecuador y Perú de Sandos Hotels & Resorts se refirió a la estrategia de la cadena enfocada en la innovación, la sostenibilidad, la cercanía con el canal B2B, y el crecimiento sostenido en el mercado colombiano.

“Hemos logrado visitar el 100% de las principales ciudades de Colombia, alcanzando más del 90% de las agencias de viajes del país, lo que demuestra el fortalecimiento y reconocimiento de nuestra marca”, destacaron los representantes de la cadena durante el encuentro.

Experiencias familiares y programas especiales

Para esta temporada de fin de año, Sandos Hotels & Resorts invita a los agentes de viajes a incluir en su portafolio sus propiedades todo incluido en el Caribe mexicano, especialmente Sandos Caracol Eco Resort y Sandos Playacar, ideales para familias, grupos y celebraciones.

“Queremos que los agentes vivan la experiencia en nuestros hoteles. Cuando conocen el producto, transmiten seguridad y confianza a sus clientes”, agregó Gordillo.

Por otro lado, entre las novedades para 2026 se destaca la incursión en el segmento de grupos escolares y planes de quinceañeras, los cuales se podrán disfrutar con experiencias personalizadas en los hoteles Caracol y Playacar, así como con actividades adaptadas a cada tipo de viajero.

2025: expansión y fortalecimiento en Colombia

Según Gordillo, 2025 tiene un balance positivo gracias a la expansión sostenida y nuevos proyectos dirigidos a mejorar el posicionamiento de la marca.

En la misma línea, dado el trabajo comercial y acompañamiento constante al canal de distribución, la compañía logró una cobertura casi total del mercado colombiano, reforzando su vínculo con los agentes de viajes y ampliando sus oportunidades de negocio.

Proyecciones 2026: digitalización y nuevos segmentos

Sandos Hotels & Resorts proyecta continuar su crecimiento apoyándose en la transformación digital y la Inteligencia Artificial, con herramientas que faciliten la autogestión y la capacitación constante del canal B2B.

Asimismo, la cadena mejorará su portal Sandos Smart Agents, una plataforma exclusiva que brinda beneficios, incentivos y recursos formativos para los profesionales del turismo.

“Estamos en una búsqueda continua por generar acompañamiento y aprendizaje para nuestros agentes, incursionando cada vez más en la parte digital y tecnológica”, señaló la gerente comercial.

Un mensaje para las agencias de viajes en Colombia

Consolidada como una de las cadenas más representativas del Caribe mexicano, Sandos Hotels & Resorts cierra el año mostrando su compromiso con el mercado colombiano y su apuesta por las experiencias auténticas, sostenibles y memorables.

“Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a los agentes de viajes, generando confianza, capacitación y oportunidades reales para el turismo colombiano”, concluyó Gordillo.

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