Royalton Hotels & Resorts presentó su estrategia de crecimiento, nuevas marcas y proyectos en el marco de la Feria Internacional de Turismo (Fitur), detallando su expansión en el Caribe, México y otros mercados, junto con inversiones en renovación, tecnología y un ambicioso plan de aperturas para los próximos tres años.
Royalton Hotels & Resorts detalló su plan de expansión y refuerza su apuesta por el Caribe.
Royalton Hotels & Resorts cumplió 15 años de operación y consolidó su evolución desde un solo hotel hacia un grupo hotelero multimarca con presencia en ocho países del Caribe y más de 9.000 habitaciones en operación.
Durante el encuentro, ejecutivos de la compañía repasaron el posicionamiento de sus distintas marcas, los avances en experiencia del huésped y los ejes que guían su desarrollo futuro.
Expansión de Royalton en el Caribe y México
Actualmente, Royalton Hotels & Resorts opera 25 resorts en destinos como República Dominicana, México, Jamaica, Costa Rica, Antigua, Santa Lucía, Granada y Barbados.
Según explicó Daniel Díaz, vicepresidente ejecutivo de la compañía, el grupo cuenta con suelo disponible para desarrollar cerca de 3.500 habitaciones adicionales en el Caribe y proyecta alcanzar casi 20.000 habitaciones en los próximos tres años.
Nuevas marcas y aperturas previstas
El portafolio de Royalton incluye ocho marcas, entre ellas Royalton Resorts, de perfil familiar; Hideaway, orientada solo a adultos dentro de complejos más amplios; y Royalton Chic, con un concepto lifestyle.
Entre las novedades, se destaca el próximo debut de Royalton Vessence en Barbados, una marca orientada a adultos, con un enfoque en tranquilidad y bienestar, cuya apertura está prevista para los próximos meses.
Renovaciones y actualización constante del producto
La compañía subrayó la importancia de mantener sus propiedades actualizadas, con planes de renovación permanente para asegurar estándares acordes a la expectativa del huésped.
Como ejemplo, se mencionó la reciente reapertura de Royalton Riviera Cancún y Hideaway Riviera Cancún, tras una reforma integral, que alcanzó niveles de ocupación superiores al 90% pocas semanas después de su relanzamiento.
Royalton destacó la incorporación de soluciones tecnológicas en sus resorts, tanto en la operación como en la experiencia del cliente.
Entre ellas, se incluyen accesos digitales a las habitaciones, televisores interactivos, recorridos virtuales en 3D desde la web oficial y una aplicación móvil que centraliza reservas de servicios, restaurantes y spa durante la estadía.
Planes de diversificación y nuevos negocios
Dentro de su plan estratégico, la compañía avanzará en ofrecer servicios de management y joint ventures a terceros, aprovechando su experiencia en el segmento all inclusive.
Además, Royalton inició estudios para diversificarse hacia desarrollos residenciales vacacionales de alto nivel, junto con la evaluación de nuevas oportunidades en Europa, Asia y otros mercados fuera del Caribe.
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