Con una operación basada en hotelería, integraciones tecnológicas y distribución global, RateHawk amplía su presencia en Latinoamérica mediante una plataforma que combina inventario, automatización y herramientas diseñadas para agilizar la gestión comercial de las agencias de viajes. (RateHawk: la plataforma integral de viajes con más de 2.6 millones de hoteles a nivel global)
RateHawk: más tecnología para una venta hotelera ágil
RateHawk reune hotelería global, integraciones API y automatización para agilizar la gestión comercial de las agencias de viajes en Latinoamérica.
Katherin Mogollon y Maria Ximena Cely de RateHawk.
“Más que una plataforma, queremos ser un aliado para nuestros partners y acompañarlos para que siempre encuentren las mejores opciones”, afirmó Katherine Mogollón, Account Manager CENAM de RateHawk, durante el Ladevi Workshop.
Hotelería e integraciones: el núcleo de la operación
La hotelería continúa siendo el principal diferencial de la compañía, respaldada por más de 3 millones de propiedades a nivel mundial, alrededor de 350 proveedores y más de 250 mil contratos directos.
Esta estructura le permite mantener una oferta robusta y competitiva en mercados como Estados Unidos, Europa, Medio Oriente y el Caribe, donde la compañía continúa consolidando acuerdos comerciales y capacidad de distribución.
Además de alojamiento, la plataforma integra servicios como traslados, renta de autos, tiquetes aéreos y trenes, una de las líneas más recientes dentro del portafolio.
En paralelo, las integraciones API toman cada vez más relevancia dentro de la operación. Durante el último año, este segmento registró un crecimiento superior al 30%, especialmente en Latinoamérica, donde la compañía viene acelerando su expansión tecnológica.
Crecimiento regional y expansión en Latinoamérica
Durante 2026, RateHawk ha mantenido un crecimiento sostenido en la región CENAM, que abarca mercados como Colombia, Perú, Ecuador y Panamá.
Según Mogollón, este comportamiento también ha llevado a fortalecer el equipo regional para responder al incremento de la operación y a la creciente participación de la marca dentro del canal.
“En Latinoamérica estamos viendo un crecimiento muy fuerte, especialmente en integraciones y hotelería”, señaló.
Plataforma y automatización: herramientas para el canal
Uno de los pilares de la operación está en la evolución constante de su plataforma tecnológica.
Entre las funcionalidades que más relevancia han ganado se encuentra el sistema de cotizaciones, una herramienta con la que agencias y partners pueden construir propuestas integrando hotelería, traslados y otros servicios desde un mismo entorno.
La plataforma incorpora mejoras orientadas a simplificar el proceso de decisión del cliente, incluyendo comentarios, selección de opciones y procesos de reserva más ágiles.
El objetivo es optimizar los tiempos de respuesta y facilitar la gestión comercial del canal.
Inteligencia Artificial y actualización constante
Otro de los componentes que gana espacio dentro de la operación es la incorporación de Inteligencia Artificial en distintos procesos de servicio y atención.
De acuerdo con Mogollón, la IA se ha convertido en una herramienta clave para optimizar la experiencia de clientes y partners, especialmente en procesos relacionados con automatización, gestión y soporte.
La recomendación hacia las agencias es mantenerse en constante actualización sobre las novedades de la plataforma y apoyarse en el acompañamiento comercial para aprovechar al máximo las herramientas disponibles.
RateHawk en el Ladevi Workshop
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