Alejandra Hernández Turca, Business Development Manager de Paraty Tech en Colombia, destacó que la venta directa se ha consolidado como la tendencia más rentable en el sector hotelero, y reafirmó el compromiso de la empresa con las compañías de alojamiento del país.
"Los hoteles buscan reducir los costos comisionales, especialmente los generados por las OTAs, y es ahí donde Paraty Tech se posiciona como el aliado estratégico ideal. Nuestro motor de reservas, como ‘Paraty Campings’, está especialmente diseñado para unidades de alojamiento no tradicionales, como glampings, cabañas y hostales, brindando herramientas tecnológicas avanzadas y la experiencia hotelera necesaria para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente", afirmó Hernández.
Adaptabilidad y personalización: el diferencial de Paraty Tech
La tecnología de Paraty Tech se diferencia por su flexibilidad y capacidad de adaptarse al perfil único de cada hotel y al segmento de clientes que busca atraer.
Según Hernández, el éxito de la compañía radica en su enfoque integral, que abarca desde la optimización de la usabilidad en las páginas web hasta el diseño de experiencias personalizadas. Su objetivo es facilitar a los hoteleros la gestión de su contenido en tiempo real, lo que les permite destacar su propuesta de valor frente a la competencia y, de este modo, garantizar una experiencia más atractiva y alineada con las expectativas del mercado.
“Seguimos innovando para ofrecer un abanico de posibilidades que permitan a los hoteleros aumentar su rentabilidad y consolidar su venta directa", comentó Hernández, destacando las nuevas herramientas de Paraty Tech, como el call center especializado y las diferentes soluciones de marketing digital que fortalecen la visibilidad y competitividad de los hoteleros.
Tecnología con soporte humano: la clave del éxito
Paraty Tech se destaca no solo por ofrecer tecnología de vanguardia, sino también por brindar un acompañamiento constante a sus clientes.
En ese sentido, el recurso humano se vuelve crucial para la compañía, ya que cuentan con account managers que colaboran estrechamente con los hoteles, convirtiéndose en un apoyo para el logro de sus objetivos.
2024: un año de crecimiento en Colombia
La recepción en el mercado colombiano ha sido positiva, gracias a la necesidad creciente de tecnologías que optimicen la venta directa.
“Estamos muy contentos con el crecimiento alcanzado este año. Aunque ya operábamos en el país, ahora tenemos una presencia más consolidada. Nuestro enfoque ha sido facilitar al cliente una experiencia de compra ágil, similar a la de las OTAs, con funcionalidades como posicionamiento en Google, optimización de Google My Business, y herramientas exclusivas como comparadores e igualadores de precios”, concluyó Hernández.
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