En el marco del Ladevi Workshop, IP Mayorista de Turismo centró su operación en los bloqueos a México y Sudamérica, junto con un modelo de atención directa que prioriza la agilidad y el acompañamiento a las agencias de viajes durante todo el proceso de venta.
Ivon Pérez, gerente de IP Mayorista de Turismo, durante el Ladevi Workshop Bucaramanga.
“Estamos a WhatsApp de distancia para que la asesoría sea inmediata y acompañar a las agencias en cada paso”, afirmó Ivon Pérez, gerente de IP Mayorista de Turismo.
En línea con esta estrategia, la compañía desarrolla salidas hacia destinos como Ciudad de México, Cancún, Brasil y Argentina, con el objetivo de brindar mayor disponibilidad y alternativas claras para el canal.
Dentro de esta dinámica, uno de los focos está en reactivar la venta hacia México, un destino que enfrenta ciertas barreras por percepciones migratorias, pero que mantiene su relevancia dentro del mercado.
Un mercado que redefine la demanda
Durante los primeros meses del año, el comportamiento del mercado ha sido positivo, con crecimiento frente al mismo periodo del año anterior y una respuesta activa por parte de las agencias.
Los destinos del Caribe y Sudamérica lideran la demanda, mientras que mercados como Estados Unidos muestran una dinámica más retadora, lo que abre oportunidades para ajustar la oferta hacia otras regiones.
Atención directa: cercanía que convierte
Uno de los diferenciales de la compañía está en su modelo de atención, basado en la cercanía y la respuesta inmediata.
Frente a plataformas automatizadas, IP Mayorista mantiene un acompañamiento directo, donde los asesores brindan soluciones ágiles y soporte constante, facilitando la toma de decisiones y el cierre de ventas.
En paralelo, la empresa avanza en el desarrollo de una página web informativa, orientada a agilizar procesos de cotización sin perder el componente humano en la asesoría.
Más que abrir nuevas líneas, la compañía centra sus esfuerzos en optimizar su portafolio actual, con ajustes en contratación y estrategias comerciales dentro de los mismos destinos.
Esta visión responde a la necesidad de mejorar la competitividad desde el conocimiento del producto y la calidad del servicio, más que desde la expansión hacia nuevos mercados.
Confianza y respaldo en la venta
La recomendación para el canal es apoyarse en aliados con experiencia y conocimiento del producto.
Con más de 25 años de trayectoria, IP Mayorista de Turismo basa su operación en la contratación directa, la asesoría especializada y el acompañamiento constante, elementos que facilitan la gestión del agente y fortalecen la relación con el cliente final.
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