En el marco del Ladevi Workshop, Juan Fernando Peláez, GSA de Hertz, Dollar Car Rental y Thrifty, compartió las principales novedades de las tres marcas, centradas en la renovación de su flota mundial y una nueva ola de beneficios para los viajeros.
Lourdes Vera, Regional Sales Manager, Latin America & Caribbean de The Hertz Corporation y equipo de UltraGo, GSA de Hertz, Dollar y Thrifty presentes en Ladevi Workshop Bogotá.
La compañía cuenta con más de 500.000 vehículos a nivel global y mantiene descuentos de hasta el 15% en alquileres en Estados Unidos. A estas promociones se suman ofertas especiales por Black Friday y otras que se extenderán hasta fin de año, lo que refuerza su compromiso por ofrecer alternativas competitivas y accesibles.
Según Peláez, el propósito es simplificar la experiencia de alquiler con servicios más rápidos en los counters y opciones como el servicio Gold, que agiliza la entrega del vehículo.
“Queremos que cada viajero encuentre el carro ideal para su necesidad, sin complicaciones ni demoras”, señaló.
Tres marcas para distintos tipos de viaje
El grupo opera bajo un portafolio de tres marcas complementarias, diseñadas para atender segmentos diversos del mercado:
- Hertz está dirigida al público corporativo, con beneficios como conductor adicional sin costo y asistencia vial gratuita.
- Dollar se orienta a familias o grupos vacacionales, con una amplia flota de SUVs, minivans y autos confortables.
- Thrifty responde a quienes buscan escapadas cortas o fines de semana, con modelos compactos y tarifas competitivas.
“Ya sea un viaje de negocios, familiar o de pareja, contamos con la marca adecuada para cada propósito”, afirmó el directivo, al resaltar que esta estructura multimarcas garantiza variedad, flexibilidad y precios justos.
Mirada al futuro: digitalización y fidelización de clientes
Aunque el 2025 ha sido un año “atípico” por factores externos, Hertz prevé un cierre positivo y mantiene su atención en los desarrollos que marcarán el 2026. Uno de los pilares será la optimización tecnológica del proceso de reserva, con una interfaz más sencilla y menos pasos para concretar el alquiler.
“La idea es que el usuario disfrute su viaje sin invertir tiempo en trámites innecesarios”, explicó Peláez.
De forma paralela, la compañía amplía su red de alianzas con aerolíneas y programas de viajero frecuente, integrando descuentos y acumulación de puntos por renta. Además, los clientes podrán redimir beneficios en plataformas de fidelización como Puntos Colombia, fortaleciendo la conexión con las agencias de viajes y ofreciendo un valor adicional al consumidor final.
Participación de Hertz en otras ciudades
Equipo de Hertz en el marco de Ladevi Workshop Medellín.
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