Grupo Lomas destaca su oferta de lujo en Riviera Maya para el mercado colombiano

Durante la Vitrina Turística Anato 2025, Angélica Quino, gerente de Ventas para Latinoamérica, resaltó el recibimiento positivo de la marca en la región.

"Lomas Hospitality lleva un año y medio posicionándose en América Latina y en Colombia hemos tenido una excelente acogida", señaló.

Lujo y experiencias exclusivas

La compañía cuenta con ocho hoteles de lujo en Riviera Maya, ofreciendo opciones para adultos y familias. Entre ellos está el Hotel Palafitos Overwater Bungalows, una colección de búngalos sobre el mar, situados en una de las playas más bellas del mundo.

"Nuestro servicio de calidad es reconocido con cuatro diamantes", añadió Quino.

Por su parte Mario Villafaña, gerente de Ventas, resaltó también la fortaleza de la empresa en el segmento de transporte.

"Ofrecemos traslados con flota propia, estableciendo alianzas con operadores locales para garantizar un servicio de calidad y excelencia", afirmó.

Alianzas estratégicas con agencias de viajes

Ximena Becerra, representante comercial para Latinoamérica, enfatizó la importancia de trabajar de la mano con las agencias de viajes.

"Nos enfocamos en socios comprometidos con el destino, que siguen promoviendo Riviera Maya, incluso frente a desafíos políticos", comentó.

Desde agosto, la marca ha reforzado su presencia en Colombia mediante alianzas con mayoristas y turoperadores, impulsando su programa 'More Inclusive'. Este ofrece transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto de Cancún, además de acceso sin costo a experiencias en parques ecoturísticos y actividades exclusivas.

"Este beneficio representa un ahorro aproximado de US$ 1.200 por persona y ha sido muy bien recibido por los clientes colombianos", explicó Quino.

Para reforzar su presencia en el país, Grupo Lomas organizó capacitaciones, caravanas y eventos de certificación en ciudades como Bogotá y Medellín. Adicionalmente, ofrecerá certificaciones y webinars a agencias de viajes para fortalecer su red de socios comerciales y garantizar un servicio más personalizado.

"Con más de 40 años de experiencia en el sector, garantizamos un servicio de excelencia", concluyó Quino.

Expectativas para 2025

A pesar de los recientes desafíos políticos y migratorios, el interés de los viajeros colombianos por la Riviera Maya sigue siendo fuerte.

"Aunque la situación migratoria pudo haber afectado temporalmente las expectativas de viaje, no ha detenido el interés. El cliente colombiano sigue eligiendo este destino porque lo atendemos como se merece", afirmó Quino.

Para 2025, Grupo Lomas espera mantener la ocupación hotelera del año anterior y fortalecer su participación en el mercado latinoamericano.

"Sabemos que enfrentamos una fuerte competencia de otros destinos, pero estamos convencidos de que México y Cancún siguen siendo opciones bien posicionadas", concluyó la gerente.