Durante el Ladevi Workshop, Europamundo reportó un comportamiento positivo en sus salidas grupales hacia Europa durante el primer semestre del año, un producto que mantiene alta demanda dentro del canal de agencias gracias a su operación y combinación entre alojamiento, actividades panorámicas y recorridos por múltiples destinos. (Europamundo: nuevas rutas en Europa y Asia para 2026-2027)
Tatiana Loaiza, Europamundo en el marco de Ladevi Wokrshop Medellín 2026-1.
Las ventas han avanzado a un ritmo superior al esperado, al punto de contar con disponibilidad únicamente desde agosto para algunas de sus fechas de salida más solicitadas.
Recorrido por cinco países mantiene alta demanda en agencias
Actualmente, uno de los productos más solicitados por las agencias es “Europa Completísimo”, un circuito que recorre España, Italia, Francia, Mónaco y Suiza a través de 18 ciudades. Está orientado principalmente a viajeros adultos interesados en conocer varios destinos en un mismo itinerario.
Desde la compañía explicaron que este circuito figura entre los programas más representativos de su portafolio debido a la amplitud del recorrido y a la integración de servicios dentro de una misma reserva.
Plataformas y acompañamiento comercial
Para facilitar el proceso de venta, Europamundo e Iberoluna cuentan con plataformas digitales en las que los agentes pueden consultar el detalle de cada itinerario, fotografías, mapas, videos, actividades incluidas y cotizaciones en tiempo real. (Europamundo: circuitos en Estados Unidos y combinados con Canadá)
Además, los agentes tienen acceso a programas descargables en diferentes formatos así como información detallada sobre noches de alojamiento y trayectos entre ciudades, lo que facilita la explicación del producto al pasajero.
La plataforma también incorpora un chat de atención para resolver inquietudes relacionadas con disponibilidad, características de los programas o asistencia durante el proceso comercial.
Mayor interés en servicios terrestres
Otro de los comportamientos identificados por la compañía durante esta temporada corresponde al crecimiento en la venta de servicios terrestres y actividades adicionales en destino. Según explicaron, los viajeros buscan mayor flexibilidad para ajustar recorridos o añadir noches en ciudades específicas.
En ese contexto, las herramientas de cotización en tiempo real han ganado relevancia para las agencias de viajes, especialmente al momento de revisar disponibilidad y adaptar itinerarios según las necesidades de cada cliente.
Experiencia y acompañamiento como diferencial comercial
Por último, Europamundo señaló que uno de los aspectos más valorados por los pasajeros continúa siendo el acompañamiento antes y durante el viaje, junto con la asistencia de guías en destino y el soporte brindado al canal de agencias.
Europamundo en el Ladevi Workshop
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