En el marco de Ladevi Workshop, Jony Alejandro León, representante comercial de Europ Assistance en Colombia, puntualizó que la compañía, de origen ítalo-francés y con sede en París, tiene presencia en 208 países.
Adicionalmente, el ejecutivo destacó que, a diferencia de muchos de sus competidores, que funcionan como reaseguradoras, Europ Assistance es un asegurador directo, lo que le brinda una mayor flexibilidad y control sobre la calidad, personalización y adaptación de sus servicios, productos y coberturas a las necesidades específicas de cada agencia de viajes.
"Contamos con una red de prestadores propios, lo que garantiza un servicio eficiente y de calidad en cualquier parte del mundo. Así, podemos llegar a un nivel de personalización del 100% en los productos, adaptándonos a las necesidades específicas de cada agencia, aerolínea o corporación. Nuestra asesoría permite identificar las falencias que otros competidores no pueden suplir, brindándonos la oportunidad de ofrecer soluciones únicas y ajustadas a cada requerimiento”, destacó León.
Balance positivo en 2024
A pesar de haber ingresado recientemente al mercado colombiano, Europ Assistance ha tenido un 2024 positivo.
En ese sentido, León señaló que, en los seis meses de operación en Colombia, Europ Assistance ha logrado firmar acuerdos con diversas agencias de viajes y corporaciones, lo que refleja el gran potencial que la compañía visualiza en el país.
Recordó, además, que la empresa también ha consolidado su presencia en otros países de la región, como Argentina, Brasil y Chile, donde opera desde hace más de 35 años.
Proyecciones en Colombia para 2025
De cara a 2025, Europ Assistance tiene grandes expectativas de crecimiento, ya que planea cerrar acuerdos con al menos 30 de las agencias de viajes más importantes de Colombia y expandirse hacia otros segmentos del turismo, como aerolíneas, cadenas hoteleras y metabuscadores.
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