ASSIST CARD. Celebración de su 40º aniversario bajo la premisa “atrévete a lo inesperado”

Con una inversión de más de US$ 1 millón y una novedosa metodología de construcción, donde se prioriza la calidad, la reducción de residuos y el uso sustentable de recursos para preservar el medio ambiente, se rediseñaron las oficinas, que ahora cuentan con espacios abiertos, un mejor aprovechamiento de la luz natural, el uso de iluminación LED, áreas comunes de impresión para reducir el uso del papel y generar pausas activas en los empleados, además de un auditorio equipado con la más avanzada tecnología para recibir y brindar capacitaciones a los agentes de viajes, principales aliados de la compañía.

“Soy testigo de la increíble transformación de Colombia. Ratificamos el compromiso de seguir invirtiendo en el país y protegiendo a los viajeros colombianos, tanto en sus viajes nacionales como internacionales”, manifestó Alexia Keglevich, CEO Global de Assist Card.

A lo largo de los años la marca se ha concentrado en brindar un amplio abanico de soluciones para cualquier eventualidad que ocurra durante los viajes, dentro del que se destaca Telemed, un servicio desarrollado por el cual el viajero puede realizar su consulta médica a través de una video llamada, mediante la aplicación o el sitio web. Entre diciembre de 2017 y enero de 2018, este programa reportó un crecimiento del 3% a nivel global, del cual el 15% correspondió a usuarios colombianos, demostrando una fuerte tendencia al uso de las nuevas tecnologías en el país, a la hora de solicitar asistencias.

De acuerdo con Ana Vernaza, country general manager de Colombia, la inversión en tecnología para todas las industrias es clave, y Assist Card no se queda atrás. Su app está dirigida a todos los públicos, pero sobre todo al Millennial. “La última actualización de la aplicación está diseñada con funcionalidades para este tipo de público, como la autogestión en 300 ciudades del mundo; lo que quiere decir que te hacen un triage en línea y después, dependiendo de la urgencia, te indican cinco o seis prestadores de atención para que tú mismo elijas el horario, programes la cita y la confirmes, sin pagar dinero. Además de tener siempre un médico disponible 24/7 por video conferencia y contar con el Look your World, una herramienta de realidad aumentada que te muestra exactamente el lugar donde estás; esto adicionado al convertidor de moneda, traductor, entre otros beneficios”, afirmó.

Junto con los agentes de viajes, socios estratégicos y principales partícipes del éxito de la compañía, Assist Card continúa replicando una cultura que reafirme la importancia de contar con la tarjeta de asistencia al momento de viajar, y así aportar activamente al crecimiento de la industria del turismo en Colombia.