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TIANGUIS TURÍSTICO

Meliá Hotels: desarrollo de marcas y crecimiento sostenible

Meliá Hotels participó del Tianguis 2023, donde presentó sus novedades al trade. Se destacan el desarrollo de sus marcas y la sustentabilidad en sus acciones.

La edición 47 ° del Tianguis Turístico fue celebrada en Ciudad de México, y Meliá Hotels estuvo presente en el evento.

En este contexto, Markus Haack, director de Ventas y Marketing de Meliá Hotels International, y Mitzi Torres, directora de Ventas Leisure para México y Latinoamérica, compartieron las novedades de la cadena hotelera.

En este sentido, se destaca la evolución de las marcas en el último año y el foco en la sostenibilidad.

Meliá apunta a la expansión de Zel en México

Según comentaron los ejecutivos, entre los principales objetivos de la cadena de cara a 2023, el foco está en la expansión.

Más específicamente, en la expansión de México, donde próximamente se incorporarán nuevos hoteles y donde la cadena buscará establecer nuevas marcas tales como Zel, creada en 2022 por Meliá junto al famoso tenista Rafael Nadal.

Sostenibilidad y desarrollo profesional

Asimismo, la sostenibilidad es otro de los pilares de la cadena frente a 2023.

Meliá ha sido reconocida como una de las cadenas hoteleras más sostenibles del mundo por Standard & Poor's y, al respecto, Haack expresó: “Estoy muy orgulloso de haber obtenido este reconocimiento, es un aspecto esencial hoy en día, tanto para el desarrollo turístico como para el futuro del medio ambiente”.

Según mencionaron los ejecutivos, el talento es otro factor de suma importancia dentro de Meliá.

“Actualmente contamos con un programa de talento dentro de la compañía, con el motivo de contribuir a la formación de los trabajadores y cuidar a la gente de la casa. Desde Meliá consideramos este programa una herramienta esencial para seguir creciendo, ya que, dentro de la industria del turismo, es necesario un reconocimiento de marca que nos defina como una compañía que cuida y desarrolla a su gente”.

Katamandú, nuevo parque temático en Punta Cana

Además, Haack y Torres se refirieron al lanzamiento de la marca Falcons en República Dominicana.

“El lanzamiento ha sido todo un éxito. El 15 de marzo inauguramos el parque temático Katmandú dentro de Falcons Beyond: se trata de un complemento al destino, no solo para los huéspedes de Meliá sino para cualquier visitante. De esta manera Kadmandú enriquece la experiencia de las familias que viajan con jóvenes y buscan un entretenimiento alternativo a la playa."

Mejoras en Paradisus

Como última novedad los ejecutivos comunicaron acerca de la iniciativa de la compañía respecto a Paradisus, que tiene como objetivo elevar la experiencia del cliente.

Según comentaron, en abril llevarán a cabo un relanzamiento de la marca a través de mejoras en las área de gastronomía y entretenimiento.

“La idea es profundizar la experiencia cultural, teniendo en cuenta las locaciones de los hoteles”, afirmó el Haack.

Meliá: temporada en Latinoamérica y Europa

Por último, en cuanto a la comercialización en Latinoamérica, Haack comunicó una desaceleración en la demanda hacia México. A raíz de esto, la cadena prevé para un 2023 positivo pero estable, sin grandes crecimientos en comparación con 2022.

Sin embargo, el ejecutivo destacó los beneficios de la suba de la demanda para el continente europeo, especialmente en capitales como París, Londres y Roma.

Cabe recordar que Meliá cuenta con más de 200 hoteles en Europa.

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